【大阪】カスタマーサービス管理者（部長職）　（※年収 800～1,000万円）の転職・求人情報 26456749

募集要項

募集背景: 現在の責任者の定年退職を見据えた増員になります。

仕事内容: カスタマーサービス管理者として、下記の業務を担当していただきます。
≪使命を達成するための役割≫
(1) CS革新部全体の統括・指揮・命令
(2) CS本部戦略を踏まえたCS革新部の戦略および実行計画策定
(3) 人員・組織等の労務管理
(4) CS革新部側発信からの品質向上連携の強化（製品に付加価値を与える）

≪役割を達成するための具体的な仕事内容≫
(1) 統括・指揮・命令
(1) 中長期取組み課題の計画・実行
(2) 各部署の管理・監督
(2) 戦略策定
(1) 全流程カスタマーサービスシステムを構築
(2) 予算作成
(3) 年度計画
(3) 人事・労務管理
(1) 組織設計
(2) 人員配置の決定
(3) 労働環境の保全
(4) CS本部内での他部署連携
(1) CS革新部の情報をフィードバックさせる仕組みと運用を設計
(2) 上記(1)が機能しているか常時確認する

応募資格

必須: ・10人以上のマネジメント（10年程度）
・新規事業やPJTの立上げ経験
・事業会社にて戦略や営業企画の経験のある方
・普通自動車運転免許

募集年齢(年齢制限理由): 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため（特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）

雇用形態: 正社員

ポジション・役割: カスタマーサービス管理者

勤務地: 大阪府大阪市

勤務時間: 09:00-18:00
実働　08時間00分
残業　月10～15時間程度

年収・給与: 【年収】800万～1,000万　（※ご経験及び前職年収にてご相談させてください）

待遇・福利厚生: 【雇用形態】正社員
【交通費】一部支給　※会社規定　
【保険】社会保険　退職金制度

休日休暇: 【休日】土日祝　※年間休日129日
【休暇】夏期休暇　年末年始休暇　慶弔休暇　有給休暇

会社概要

社名: 非公開

事業内容・会社の特長: 白物家電のブランド別世界販売台数シェアで5年連続世界上位/14年連続右肩成長を継続する優良メーカー

◇企業の特徴◇
【白物家電のブランド別世界販売台数シェアで5年連続世界上位を誇るグローバル企業】
冷蔵庫・洗濯機など白物家電のブランド別世界販売台数シェアで5年連続世界上位を誇る本グループの日本国内の統括会社として白物家電の技術とノウハウを引き継いだスペシャリスト集団です。
（グループ売上高3兆651億円)(ブランドマーケットシェア＊白物家電・冷蔵庫・洗濯機で世界上位)(企業評価ランキング世界上位を獲得)(世界165ヶ国で展開)日本国内では販売からメンテナンス、日本独自の製品企画、販売を一括して担当。日本市場におけるシェア拡大、CS向上をミッションとしています。

【純粋外資系企業ではなく日系企業の雰囲気・風土が根付いています。日本国内向けに独自で製品開発を行うなど『グループ間の干渉を受けないスタイル』】
同社は中国生まれの総合家電ブランドですが当社においては元々の創業が純粋日系企業です。(従業員の日本人比率95%)そのため福利厚生、休暇制度、評価制度、年収などの制度面から社風、商慣習などは日系企業の色が非常に強いことが特徴です。そのため平均勤続年数が長いことが特徴です。(離職率も毎年5%以下を推移、有給休暇取得率も他社比較で高いことが特徴)フラットな社風のため、風通しが非常良いことがも特徴です(商品企画、各部署の改善提案、事業推進など役員、本体へも非常に通りやすく多数の実績があります)

【大阪】カスタマーサービス管理者（部長職） （※年収 800～1,000万円） の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間12月9日～12月22日）

【大阪】カスタマーサービス管理者（部長職） （※年収 800～1,000万円）

募集要項

会社概要

【大阪】カスタマーサービス管理者（部長職）　（※年収 800～1,000万円）
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間12月9日～12月22日）

【大阪】カスタマーサービス管理者（部長職）　（※年収 800～1,000万円）