支配人・ホテルフロント
旅館のリブランドを成功に導くマルチスタッフ/サービス向上/業務改善
掲載期間:24/07/15~24/07/28求人No:ZATEH-5
再掲載支配人・ホテルフロント

旅館のリブランドを成功に導くマルチスタッフ/サービス向上/業務改善

株式会社ARTH
ベンチャー企業

募集要項

募集背景
「あたら夜 西伊豆」は、老舗旅館を当社が事業継承し、2023年春からリブランド、リニューアルを行っている旅館です。2023年秋からは運営も当社が担っており、サービスやオペレーションの改善を推進しています。
そこで、更なるバリューアップの為に、実際にサービス業務に従事しながら、内側からサービスレベル向上とオペレーション効率化を推進してくれる方を募集いたします。
将来的には、経営や企画にも携わっていただきたいため、施設での企画やマーケティングを通して、ビジネススキルも学んでいただきます。

「あたら夜 西伊豆」がある西伊豆エリアは、美味しい食材、美しい海、海に沈む夕陽、東京から約2時間半のロケーションと、ポテンシャル溢れる温泉地です。
しかし高齢化と人口減少が進み、かつての賑わいが失われつつ地域でもあります。
私たちは、せっかくの素晴らしい地域をビジネスの力で盛り上げたいという強い思いをもって「あたら夜 西伊豆」を運営しています。
そのためには、「あたら夜」と西伊豆のファンを作り、また来ていただけるきっかけの宿となることが何より重要であり、サービスのバリューアップは不可欠な要素と考えています。
仕事内容
まずはサービスクオリティをアップさせ「あたら夜」と西伊豆のファンを作っていただくことが最大のミッションです。同時に業務改善や新サービスの提案なども進めていただきます。
入社直後は、まずはサービス業務(レストラン/フロント)に従事し、自らが実践しながらサービス全体のクオリティアップを推進していただきます。
また、オペレーション上の課題を抽出し、その解決にも取り組んでいただきます。
日々の細かな部分は裁量権をもって進めていただくことができます。
一方で、悩んだ時や大きな課題を解決する際には、支配人をはじめとする役員たちとともにチームとして進めていただきます。
コンサル出身の役員などから学ぶことができるため、課題解決力や論理的思考が身につきます。

【業務内容】
■サービス業務
・朝食/夕食のサービススタッフ
・フロント(チェックイン~ディナーサービス~チェックアウト)
・予約管理

■施設全体のサービスクオリティの向上

■施設全体のオペレーションの改善

■そのほか、スキルや適性によっては…
・企画/イベント
・マーケティング
・リニューアル
など

応募資格
必須
・地域創生や社会課題解決に興味がある方
・学ぶ意欲のある方
・課題解決、業務改善に取り組みたい方
・伊豆市土肥(西伊豆)での就業が可能な方
歓迎
・ホテル業や接客・サービス業の経験がある方
・将来、起業や新規事業の立ち上げに関わりたいと思っている方
雇用形態
正社員
ポジション・役割
ホテルスタッフ/サービス向上・業務改善推進
勤務地
静岡県静岡市土肥
勤務時間
シフト制 実働8時間
年収・給与
月給:29万円~
上記には、固定残業代20時間分34,100円(※20時間を超える残業代は追加で支給する。)、一律支給の住宅手当2万円を含みます。
想定年収:400万円 ~
待遇・福利厚生
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険

(その他待遇・福利厚生)
・入社時に当社宿泊施設での宿泊研修あり
・入社時の転居に伴う引っ越し費用については一部負担
休日休暇
年間休日105日
シフト制(月8~9日休み)
選考プロセス
カジュアル面談(ご希望あれば)

一次選考

二次選考(取締役)

最終選考(取締役)

内定定

会社概要

社名
株式会社ARTH
事業内容・会社の特長
「地球上の美しい場所をホテル=アート作品としてプロデュースする」ことをビジョンに掲げ、地域創生という社会課題の解決に本気で取り組んでいるベンチャー企業です。

現在は、おもに東京・静岡・高知にて、地域創生の核として宿泊施設を企画し、自社運営しています。
古民家を活かしたオーベルジュや太平洋を堪能できるリゾートホテルなど、いずれもその土地の魅力を伝えることを目指したハード/ソフト両面にこだわった宿泊施設です。宿泊施設単体の「点」としての魅力ではなく、地域全体の「面」としての魅力を掘り起こし、「住む理由」「行く理由」を創出しています。
また、自然エネルギーを活用したオフグリッド居住モジュール「WEAZER」の開発にも取り組んでいます。インフラの整っていない場所での快適な滞在を実現することで、プロデュースできる「美しい場所」の幅をさらに広げています。

既存のビジネスモデルや、各業界の慣習にとらわれず、地域の魅力を伝えるために何をすべきかを常に考え、実行しているプロ集団です。
経歴やスキルよりも、弊社ビジョン・事業内容に共感し、意欲をもって一緒に働いてくださる方を歓迎いたします!
設立
2015年

この求人の募集会社応募先の企業情報です。 募集会社の詳細へ

株式会社ARTH
設立
2015 年 9 月
資本金
600 万円
代表者名
髙野 由之
従業員数
105 名
事業内容
【Vision】
「地球上の美しい場所をアート作品=ホテルとしてプロデュースする」

自然の美しさや、人の歴史を感じられる建築や街を、ゆっくりと五感で楽しんでもらえるようホテルとしてプロデュースしています。

【事業内容】
地域資源を活かした地域創生事業
・宿泊施設のプロデュース、所有、運営
・自然エネルギーによりエネルギーを自給できる居住ユニット「WEAZER」の開発

【会社の特徴】
ビジネス×地域創生、テクノロジー×環境×観光など、常に新しい挑戦によって地域創生という難易度の高い社会課題を解決することを目指しているベンチャー企業です。
20 代~30 代のメンバーが多く、やる気さえあれば新しい仕事や挑戦もできる環境です。
事業所
本社
〒103-0003 東京都中央区日本橋横山町 3-14
ホームページ
https://arth-inc.jp/
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