募集要項

仕事内容: ■業務概要
コンタクトセンタを核としたＢＰＯビジネスの営業・提案
■ご入社後の担当業務／役割
首都圏という先進市場において、大手企業へのコンタクトセンタ営業

■業務詳細
先進的な市場である首都圏において、市場動向の把握や業界分析によるターゲットの選定を踏まえた、大手企業の有望ターゲットへの新規開拓営業

■ポストの魅力
コンタクトセンタの市場は、右肩上がりに拡大しており今後も更なる拡大が見込まれています。最近では在宅コールセンターやBCP対策・労働力不足によるアウトソーシングといったニーズも拡大しています。加えて、電話だけでなくSNSやチャットボットの活用といった業務の幅も広がっています。
そのような中、弊社の首都圏営業においても、116・IPコールセンター等の運営を通じたノウハウに、新たな技術を取り入れながら、売り上げを伸ばしています。
競合他社も多く存在していますが、業界No1を目指し、更なる販売拡大を目指しており、一緒に活躍・成長していただける人材を募集します。

応募資格

必須: ＜必須条件＞
■経験（経験内容/経験年数）
・コールセンターを商材とした営業経験／複数年（目安3年以上：法人営業などのご経験+BPO3年等）
■知識
・主要業界知識
・IT系/BPO系知識
■能力
・お客様等、ステークホルダーと良好な関係を築き、課題ヒアリングとソリューション提案ができること
・当業界のバリューチェーンの理解、課題の把握、仮説立案、解決シナリオの策定などができること

歓迎: ＜歓迎条件＞
■経験
・業務コンサルティング
・データサイエンス
■能力
・プレゼンテーション能力
・高いプレッシャーの中でも安定的に遂行する能力
■保有資格
・ITコーディネータ
・中小企業診断士

フィットする人物像: ＜求める人物像＞
■求める人材像
・ＩＴ商材やＩＴ市場に関心があり、自ら情報収集を行いトレンドに明るい方
・知的好奇心が旺盛で、未知なる分野へチャレンジする積極性を有し、新たな市場を自ら開拓する意欲のある方
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方

勤務地: 主に東京での勤務となりますが、中長期的にはご本人の希望、適性・パフォーマンス等を踏まえ、西日本エリアや首都圏等での勤務となる可能性もあります。

勤務時間: ■標準的な始終業時刻：9:00～17:30（所定労働時間：7時間30分）
■休憩時間：60分
■時間外労働：有
■フレックス制：有（コアタイム 10:00～15:00）※標準労働時間：7時間30分　
※配属部署により、フレックス勤務制度有無や就業時間が異なる場合がございます。

年収・給与: ■予定年収
・年収　：779万円(残業手当10h/月含む、賞与2回含む)
・月給　：452,000円～／基本給：452,000円～

■想定年収
・992万円～
※マネージャークラスでのご採用
※時間外20時間/月、18歳以下のお子様2人扶養の場合

■昇給：年1回　※評価結果に基づく
■賞与：年2回

待遇・福利厚生: ■就業環境：
有給消化取得率98%（年間発給数：20日）・平均残業時間月10.6時間
入社3年後の定着率97％
平均勤続年数男性24年、女性14年
リモートワーク率：57%（2022.7～2023.3累計/オフィスワーカーのみ/部門により変動あり）

■福利厚生：
■各種手当：通勤手当、家賃補助、子育て・介護手当、企業年金基金、各種社会保険完備
■寮社宅：世帯用、単身・独身用社宅あり
■退職金：有
※年俸制での採用の場合、退職金の設定なし
■教育制度/資格補助：業務スキル向上研修、e-ラーニング資格取得奨励金などの自己啓発支援など
■その他：
カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）：社宅、持家取得支援、財産形成支援、人間ドックなど
その他：育児・介護などにかかわる各種支援、健康支援（フィットネスクラブ利用補助など）、慶弔金など

休日休暇: ■年間休日：126日
■年間有給休暇：20日（初年度のみ13日）
■週休2日制（4週8日、祝日、年末年始の休日）、年次有給休暇（20日）、ライフプラン休暇、夏季休暇、特別休暇（結婚・出産・忌引など）、育児休職、介護休職など

選考プロセス: 面接回数：2回／筆記・Web試験：有
書類選考→現場面接→最終面接→内定
※スケジュール・プロセスについては追って連絡します。
※最終面接の前にWEB適性検査を実施いたします。

会社概要

事業内容・会社の特長: ・日本電信電話株式会社等に関する法律に基づく、西日本地域における地域電気通信業務、地域電気通信業務に附帯する業務（附帯業務）
・その他会社の目的を達成するために必要な業務（目的達成業務）及び西日本地域における地域電気通信業務
・上記に附帯する活用業務