募集要項
- 仕事内容
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大型温泉ホテルの支配人
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主な仕事内容は、次の4つです。
(1)ホテルスタッフの統括
ホテルで働くすべてのスタッフを統括する立場です。
ホテルの業績やお客様の満足度を向上させるために、
スタッフがやるべきことを支配人が指示します。
指示を出すだけでなく、支配人自身がリーダー
となってスタッフを引っ張ることも大切です。
また、各部門の悩みや困っていることの相談にのり、
職場環境の改善にも務めます。
(2)サービスや設備などの品質管理
お客様がより良いサービスを受けられるよう、
接客態度や設備面などの品質管理をおこないます。
品質管理はホテル全体の評価に関わるため、
疎かにはできない業務です。
品質管理を怠ると、万が一の事故に繋がりかねません。
日頃からホテル全体に目を光らせる必要があります。
ホテルスタッフから信頼される存在になるのが理想像です。
(3)ホテルの業績管理
ホテルの売上を上げる工夫や今後の営業戦略を練るなど
経営に大きく関わっていただきます。
業績が低迷したりホテルの評判が下がったりすると、
支配人の力不足とされる場合もあります。
経営を任される責任は大きいですが、
その分成功したときは達成感はひとしおです！
(4)顧客やお得意様の接客対応
ホテルの代表として、一流のサービスを提供します。
ホテル支配人の接客を気に入ってもらえれば、
ホテル全体の評価を上げることにも繋がります。
また、著名人に限らず、ホテルに来たお得意様へ
挨拶するのも業務の一環です。
＼ここに注目！／
・面接時の宿泊費一部支給
平日の素泊まりに限り宿泊費一部負担あり！
・個室の寮完備してます！
Wi-Fi、ウォシュレット付き洋式トイレ、お風呂、
キッチン、冷蔵庫などが完備された部屋です！
・引っ越し費用一部負担
入社後の引っ越し費用（上限20,000円）まで
会社が負担してくれます！
・自然の中で働ける！
街から離れて自然を見ながらリフレッシュできます！
静かな環境で四季を感じながら働けます。
- 応募資格
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- 必須
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・パソコン操作の実務経験（Excel、Word、予約システム、メール等）
・普通自動車第一種運転免許（AT限定不可）
- フィットする人物像
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・コミュニケーションをとりながら業務を進められる方
・オープンマインドで明るい対応を心がけられる方
・おもてなしを通じて「お客様に喜んでいただけることが嬉しい」と感じる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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■勤務地
新潟県魚沼市大湯温泉301
JR上越線・小出駅～車で21分
■喫煙環境
屋内禁煙（屋内喫煙専用室あり）
＜寮について＞
月14,500円で光熱費は個人払いになります。
市営アパートを会社で借りています。
実際の家賃は29000円で半分が会社が負担です。
食事は従業員食堂で、昼、夜1食100円で
食べられた分だけ給料から天引きになります。
朝食はございません。
- 勤務時間
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8:00～20:00の間で実働7～9時間のシフト制
休憩時間：60分
- 年収・給与
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■年収・給与
理論年収：480万円～540万円
月給：400,000円～450,000円
※経験・能力に応じて、加給・優遇いたします。
昇給：有
試用期間：あり（期間3ヶ月、期間中の給与35万円～、その他労働条件変更なし）
■手当
・通勤手当
・時間外手当
・深夜勤務手当
- 待遇・福利厚生
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・各種社会保険完備
健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
・定期健康診断
・入社後の引っ越し費用の一部負担（上限20,000円）
・再雇用制度
・副業可
- 休日休暇
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年間休日：72日
・月8日休み
・年次有給休暇
・特別有給休暇
- 選考プロセス
- 書類選考・面接（1回）
