営業企画
カスタマーエクセレンスヘッド★リモートワークOK★【求人ID:30363】
掲載期間:24/05/31~24/06/27求人No:APEX-30363
営業企画

カスタマーエクセレンスヘッド★リモートワークOK★【求人ID:30363】

大手外資系ライフサイエンス企業
外資系企業 上場企業 大手企業 管理職・マネジャー 海外折衝 英語力が必要 転勤なし 土日祝休み

募集要項

仕事内容
【業界経験不問】レポート先はAPAC!10名以上のカスタマーサービスチームのマネジメントをご担当頂きます!
・チームメンバーの監督、コーチング、評価
・スケジュール立案、リソースの活用の最適化
・定期的なミーティングの開催、ビジネスプラクティスの進展のシェア
・顧客との関係構築
・トラブル発生時における解決への貢献
・イレギュラーな事案のエスカレーション
・社内外からの有益情報の検証、社内への提供
・国内外のステークホルダーとの連携
・電話応対による顧客対応
・APACヘッドへのレポート 等
応募資格
必須
・カスタマーサービスおよびピープルマネジメント業務経験(3~5名以上、5年以上)
・Customer Satisfactionに関する知識
・メンバーをモチベートする能力
・優れたコミュニケーション能力
・ヒアリング能力
・レポート作成能力
・データ分析能力
・流暢な日本語力とビジネスレベル以上の英語力
歓迎
・化学/ライフサイエンス/ヘルスケア領域でのご経験
雇用形態
雇用形態:正社員
勤務地
勤務地:東京  ※リモートワークOK(週2日までの在宅勤務可能)
勤務時間
就業時間:9:00~17:30(実働7.5時間)  ※フレックスタイム制(コアタイム11:00~15:00)
年収・給与
年収:700万円~1,300万円(経験・能力によりご相談可)
休日休暇
休日:土日祝日、年末年始休暇 等

会社概要

社名
大手外資系ライフサイエンス企業
事業内容・会社の特長
<企業概要>
ライフサイエンス・メディカルテクノロジー分野において、ラボ用製品、医療機器をはじめ革新的なヘルスケア・ソリューションを提供する世界的ヘルスケアカンパニーです。

<注目ポイント>
【ライフサイエンス業界経験不問】歴史ある欧州系カンパニーよりカスタマーサービス部門を統括いただくマネージャーポジションの募集です!APACのヘッドへのレポート等、ご自身の英語力も活用してご活躍頂ける機会がございます。週2日までのリモートワークも可能ですので、ご興味がございましたらぜひお気軽にお問い合わせください!

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Apex株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-304741紹介事業許可年:平成22年9月1日
設立
2010年
資本金
2000万円
代表者名
ブロック・ワーベッツ(Brock Worbets)
従業員数
法人全体:109名

人紹部門:1名
事業内容
エグゼクティブサーチ・人材紹介業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-304741
紹介事業許可年
平成22年9月1日
紹介事業事業所
東京都
登録場所
Apex株式会社
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4丁目6番1号 恵比寿MFビル7階
ホームページ
https://www.apexkk.com/?source=google.com
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
大手外資系ライフサイエンス企業の転職・求人情報 26214218。カスタマーエクセレンスヘッド★リモートワークOK★【求人ID:30363】。プロのコンサルタントがサポートする日本最大級のキャリア転職情報サイト。年収800万円以上の高年収、管理職、スペシャリストの求人、非公開求人スカウトも多数。