募集要項
- 募集背景
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当社は「新たな価値を生みだすグローバルプラットフォームを創る」をミッションに掲げ、
『高級動産テック』の「高額二次流通プラットフォームサービス」を展開するスタートアップ企業です。
創業から2期目で売上約50億円を超えて黒字化を達成し、唯一無二の動産テックカンパニーとして今期も売上・利益を伸ばしております。
今後グローバル展開を見据えており、数年内の上場に向け具体的な準備段階のため
事業をさらに成長させていくにあたり、このたびを今後事業責任者を見据えたカスタマーサクセスポジションを募集することとなりました。
現在の私たちは類を見ないスピードでサービスをグロースさせています。
すでに２期目、３期目は黒字、４期目の現在は100規模の売上を目標にグロースさせています。
入社いただいた際はカスタマーサクセスとして、お客様と提携業者との交渉等担当していただき、
ゆくゆくはリーダー、マネージャーとして自らIPOにも貢献していただく役割をお願いすることになります。
- 仕事内容
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弊社サービスコア業務のカスタマーサクセス業務をメインに、ハイブランド品の買取業務をお願い致します！＜仕事詳細＞
成長意欲が高い方/数字を作ることが得意な方、一緒に働きませんか？
・オンラインにて申し込みのあった高級時計や
ラグジュアリーブランドバッグ等買取・交渉業務
※完全反響となりますので、新規での荷電や飛び込み等は発生しません。
・提携業者対応
・ご来店されたお客様対応等
＜仕事の流れ＞
時計やバッグについて売却希望の申し込みがありましたら、カスタマーサクセスからお客様にご連絡をします。
商品の状態や詳細について電話やメール、LINEにてお客様から情報をいただき、アライアンス先の買取業者に対して、買取金額の見積もりを依頼します。
商品がより高い評価を得られるよう、また安心してお取引いただけるよう、お客様と買取業者の間に入り、スムーズで納得感の高い売買の成立を目指します。
毎月個人の業績に応じて、インセンティブ制度もありますので、成果が評価される環境です！
※支給基準あり
＜取扱商品例＞
ロレックス、オーデマピゲ、パテックフィリップ、
エルメス、シャネル等多数
＜平均商品単価＞
平均商品単価200万円
10万円～5000万円の幅広い金額帯の取引あり
- 応募資格
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- 必須
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・なにかしらの営業・接客経験
・コミュニケーションスキル
【求められる人物像】
・人と話すことが好き
・営業の仕事に興味がある
・成果をしっかり評価してくれる環境で働きたい
・新しいことにチャレンジしてみたい
・スタートアップの事業づくり・組織構築に向けて積極性のある方
・IPOに向け成長意欲を持ち、自身のKPI分析を積極的に出来る方
- 歓迎
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・高級動産（時計・バッグ・ジュエリー等）の取扱い経験
・不動産業界・金融業界の営業経験
・個人営業経験
- フィットする人物像
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・成長意欲のある方
・勉強意欲のある方
・夢がある方
・事を成し遂げたい方
・明るく素直な応対ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都中央区銀座7丁目4-15 RBM銀座ビル7F
- 勤務時間
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シフト制（土日祝含む週5日）
勤務時間：9:30～18:30（休憩1時間）
- 年収・給与
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・年収400万円～649万円
・月給33.3万円～54万円（ご経験・スキルにより決定）
※試用期間（3か月）経過後、能力に応じて変動あり
※みなし残業35時間（「70,353円/月」～）分含む※年収に応じて変動
※35時間超過分は別途支給
・毎月成果に応じてインセンティブあり（月100万超の支給実績あり）
- 待遇・福利厚生
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・交通費全額支給
・健康保険・厚生年金・雇用保険完備（労災保険は事業所に適用）
・服装自由
・学歴不問
- 休日休暇
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週休二日シフト制
年間休日120日（業界トップクラスの休日数です）
・年末年始休暇（4日間）
・年次有給休暇あり（入社6か月後付与及び法定通り）
・慶弔休暇
- 選考プロセス
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・1次面接：オンラインにて担当者面接
・最終面接：社長面接(対面を想定しています)
※対面希望の場合は対応可能ですので、お気軽にご相談ください。
