募集要項

募集背景: 当社は「新たな価値を生みだすグローバルプラットフォームを創る」をミッションに掲げ、
『高級動産テック』の「高額二次流通プラットフォームサービス」を展開するスタートアップ企業です。
創業から2期目で売上約50億円を超えて黒字化を達成し、唯一無二の動産テックカンパニーとして今期も売上・利益を伸ばしております。
今後グローバル展開を見据えており、数年内の上場に向け具体的な準備段階のため
事業をさらに成長させていくにあたり、このたびを今後事業責任者を見据えたカスタマーサクセスポジションを募集することとなりました。

現在の私たちは類を見ないスピードでサービスをグロースさせています。
すでに２期目、３期目は黒字、４期目の現在は100規模の売上を目標にグロースさせています。
入社いただいた際はカスタマーサクセスとして、お客様と提携業者との交渉等担当していただき、
ゆくゆくはリーダー、マネージャーとして自らIPOにも貢献していただく役割をお願いすることになります。

仕事内容: 弊社サービスコア業務のカスタマーサクセス業務をメインに、ハイブランド品の買取業務をお願い致します！
成長意欲が高い方/数字を作ることが得意な方、一緒に働きませんか？
＜仕事詳細＞
・オンラインにて申し込みのあった高級時計や
ラグジュアリーブランドバッグ等買取・交渉業務
※完全反響となりますので、新規での荷電や飛び込み等は発生しません。
・提携業者対応
・ご来店されたお客様対応等

＜仕事の流れ＞
時計やバッグについて売却希望の申し込みがありましたら、カスタマーサクセスからお客様にご連絡をします。
商品の状態や詳細について電話やメール、LINEにてお客様から情報をいただき、アライアンス先の買取業者に対して、買取金額の見積もりを依頼します。

商品がより高い評価を得られるよう、また安心してお取引いただけるよう、お客様と買取業者の間に入り、スムーズで納得感の高い売買の成立を目指します。
毎月個人の業績に応じて、インセンティブ制度もありますので、成果が評価される環境です！
※支給基準あり

＜取扱商品例＞
ロレックス、オーデマピゲ、パテックフィリップ、
エルメス、シャネル等多数

＜平均商品単価＞
平均商品単価200万円
10万円～5000万円の幅広い金額帯の取引あり

応募資格

必須: ・なにかしらの営業・接客経験
・コミュニケーションスキル

【求められる人物像】
・人と話すことが好き
・営業の仕事に興味がある
・成果をしっかり評価してくれる環境で働きたい
・新しいことにチャレンジしてみたい
・スタートアップの事業づくり・組織構築に向けて積極性のある方
・IPOに向け成長意欲を持ち、自身のKPI分析を積極的に出来る方

歓迎: ・高級動産（時計・バッグ・ジュエリー等）の取扱い経験
・不動産業界・金融業界の営業経験
・個人営業経験

フィットする人物像: ・成長意欲のある方
・勉強意欲のある方
・夢がある方
・事を成し遂げたい方
・明るく素直な応対ができる方

雇用形態: 正社員

勤務地: 東京都中央区銀座7丁目4-15 RBM銀座ビル7F

勤務時間: シフト制（土日祝含む週5日）
勤務時間：9:30～18:30（休憩1時間）

年収・給与: ・年収400万円～649万円
・月給33.3万円～54万円（ご経験・スキルにより決定）
※試用期間（3か月）経過後、能力に応じて変動あり
※みなし残業35時間（「70,353円/月」～）分含む※年収に応じて変動
※35時間超過分は別途支給
・毎月成果に応じてインセンティブあり（月100万超の支給実績あり）