募集要項
- 募集背景
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2016年7月に新たな再生事業としてスタートした「ネスタリゾート神戸」
2018年より「大自然の冒険テーマパーク」として、新たにアクティビティを導入し、一大テーマパークとして成長してまいりました。
オープン当初よりリゾートホテルとしてメインホテル、グランピング宿泊施設、ラグジュアリーな独立タイプのヴィラやコテージ、通年で屋外温水プールを備えたロイヤルスイートルームなどを運営してまいりましたが、今後はさらなるファシリティーの充実、ニーズに応じたゲストサービスの向上を目指していく必要がございます。
コロナの影響が落ち着いた今、宿泊部門については過去最高の売上高を記録しようとしております。
そんななか、ホテルサービスのご経験を生かして、さらなる成長を推進していただける方を迎え入れたいと考えております。
- 仕事内容
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宿泊フロントおよび客室係のマネージャーとなります。フロント、客室管理（ハウスキーピング）のサービス責任者となります。
基本的には、ゲストサービスの向上、インシデントの対応、コスト管理（P/L）、ピープルマネジメントがメインとなります。
サービスの向上と、コスト管理に重心を置きつつ、常に現場意識をもってアクションプランを設定し、PDCAサイクルをうまくコントロールし、チームメンバーに理解、実行していただけるよう取り組んでいただきたいと考えています。
- 応募資格
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- 必須
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・シティーホテル、リゾートホテルにて、宿泊部門のご経験が5年以上
・コスト管理ができる
・Excel、Word、PowerPointなど、基本的なMicroOfficeソフトが操作できる
・車での通勤が可能な方
（社員寮をご希望でも結構ですが、移動手段としてバイクもしくは自家用車をお持ちの方）
- 歓迎
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・現場でゲストサービスを実践されてきており、そのご経験をチームメンバーに体現させることができる方
・チームメンバーを成長させることができる
・外国人比率がまだまだ低いため、英語力はそれほど必要ありませんが、今後インバウンドの取り込みも行うため、英語、中国語、韓国語、その他の言語が可能な方はご活躍いただけます。
- フィットする人物像
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・チームメンバーをそれぞれ尊重しながら、ゴールへ導くことができる方
・常にポジティブに考えることができ、データを基に過去の分析と未来の方向性を創出することができる方
・スピードと判断力を兼ね備えた行動ができる
・リーダーシップをもって周りを巻き込み、物事を推し進めていける能力をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員（期間の定め無し）
- ポジション・役割
- マネージャー職（非管理監督者）
- 勤務地
- 兵庫県三木市 「ネスタリゾート神戸」
- 勤務時間
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実働8時間
7：00から２２：００の間で実働8時間となります。
月間変形労働時間制導入
- 年収・給与
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想定年収：400万円～
月給：29万円～
ご経験により待遇は考慮いたします
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
・転勤無し
・社員寮あり（単身用、家族用）
・社員優待利用制度あり
・交通費支給（上限あり）
・社員食堂あり
・有給休暇あり（入社6か月後から）
・社内健康診断
- 休日休暇
- 年間休日113日（月間9日～11日）
- 選考プロセス
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選考回数は、2回～3回を予定
・必要書類：履歴書、職務経歴書（データでの送付でも可能です）
・1次選考もしくは2次選考まではWebでの対応も可能
・現地のご見学を希望の場合も対応可能です。ご見学いただいてからのご応募でも大丈夫です。
・原則、扇港は面接のみ
- キャリアパス・評価制度
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評価制度については、年1回実施
・事前に目標設定をしていただきます。
・リーダーシップ評価もあり
ご活躍の場合は、宿泊課のディレクター職（管理監督職）を目指していただく事も可能です。
