マーケティングリサーチ・分析
<兵庫県明石市> サービス戦略企画(カスタマーサポート体制強化)DX業務改善担当【大手建機メーカー】
掲載期間:24/05/11~24/06/30求人No:LILY-L240306CA
マーケティングリサーチ・分析

<兵庫県明石市> サービス戦略企画(カスタマーサポート体制強化)DX業務改善担当【大手建機メーカー】

コベルコ建機株式会社

募集要項

仕事内容
(1)サービス行政に関する業務
・国内サービス部門 及び 直サービス工場の数値管理(売上・販管費)
 業務対応打合せ 及び Gr内業務改善
・戦力分析 (サービス対応力数値化・稼働機分析など) 及びデータ分析
・上記関連資料作成 及び そのサポート               
  
(2)DXによる業務改善の提案
・情報共有ツールの管理・用途の拡大 (ナレッジシステム)
・稼働管機管理システムを用いた整備・部品拡販
・統合点検ツールの開発サポート・要望取り纏め

<その他 担当する可能性がある業務>
(3)ドローンによるクレーンアタッチメント点検に関する業務
(4)新機種リリース時の研修サポート (資料作成補助・受講者管理)

※業務全体の割合としてはおおよそ(1)6割+(2)4割と想定しております。
 (経験等によって変わる可能性あり)

※上記業務に必要な技術的な知識の習得は入社後もサポート可能です。

【想定業務内容】
・各種資料作成及びそのサポート (Word・Excel・Power Point)
・部内定例会議の調整・準備業務
・国内拠点との業務連絡
・部品キャンペーン企画・実行・実績管理及びそのサポート
・各サイトの管理(ナレッジ・サービスポータル・稼働機管理システム)
・サービス工場向け技術研修開催時のサポート (研修案内・準備・受講者管理)
・新機種開発・ツール開発時、意見取り纏め・提案実施
・J-SOX監査サポート
・業務マニュアル更新・業務改善活動

【魅力・やりがい】
・国内に稼働しているクレーンのトータルサポートをクレーンCS部全体にて行っており、
 サービスと部品が一体となって業務を遂行しています。

・クレーンは各地にていろいろな建設現場で貢献しています。
 (お客様・地域・公共工事・オリンピック万博 等)
 実際に直接的に関わるプロジェクト自体は一部かもしれませんが、
 完成した姿を見ると感動と嬉しさが募ります。

・製品のアフターサービスや代理店指導に加え、商品企画にも携わることができます。
 国内・海外サービスとして、多くのお客様・サービス工場様と製品を通じて繋がり、
 間接的ではあるものの人に役立つ業務を行うこととなります。
応募資格
必須
(1)下記いずれかの実務経験3年以上
・データ分析による改善活動のご経験
・DXを用いた業務改善のご経験
・マーケティング戦略設計のご経験 (企画戦略/企画立案/企画管理業務)

※他の業務と並行してのご経験で可能 (上記業務の専属者ではなくても問題なし)

(2)普通自動車運転免許
歓迎
・理系の学部卒業の方
・日商簿記3級
・統計検定2級 (QC検定2級でも可)
・玉掛技能講習 (入社後に取得可能)
・移動式クレーン免許 (入社後に取得可能)
・その他民間技能証明 (入社後に取得可能)

・機械整備の基礎知識及び経験
・電気・油圧システムの基礎知識 (必要に応じて採用後に教育実施)
・自動車整備2級
・建設機械整備2級
・建設機械整備経験
募集年齢(年齢制限理由)
26歳 ~ 36歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
フィットする人物像
【求める人物像】
これから本格的に取り組んでいく業務項目の為、
中長期的に一緒に成長していくことが可能な人材を求めております。
雇用形態
正社員
契約期間:期間の定め無し
試用期間 有り (2ヶ月)
試用期間に関する補足事項
※試用期間中の待遇面の変更なし
勤務地
大久保事業所 (兵庫県明石市)
勤務時間
標準勤務時間:8:30~17:10 (休憩時間45分)
フレックスタイム制:有 (コアタイム 10:00~15:00)
年収・給与
【想定年収】 約460万円~約740万円 (経験・役割等による)

昇給:年1回 (会社規程に基づく)
賞与:年2回 (6月・12月)

通勤手当:有 (全額支給/会社規程有)
残業手当:無 (管理監督職の為)
退職金制度:有 (会社規定に基づく)
待遇・福利厚生
■福利厚生
【保険】
健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険

【その他制度】
各種財形貯蓄制度
持株制度 (奨励金有)
カフェテリアプラン (毎年8万5000円相当支給)
契約保養所
教育研修制度
産休育休・介護休業制度
永年勤続表彰 (10年毎 休暇5日付与/20年 祝い金5万円/
30年 カフェテリアポイント35万円相当支給)

【寮・社宅制度 】 有
※自宅からの就業が難しい場合、家賃の7~8割程度を会社負担する社宅制度あり
※原則 単身世帯35歳まで,家族世帯40歳までが対象
※会社規程に基づく(詳細はお問い合わせ下さい)

【テレワーク制度】 有 (月8日まで)
※月8回以上も育児等の事情があれば、柔軟に考慮して対応可能

※転勤につきましては入社後5年間は転勤なしという条件での採用可能
  (行き違いがないように希望時は選考時に必ずお伝え願います)
休日休暇
■休日休暇
【年間休日】122日
完全週休2日制 (土・日・祝日 休み)
年末年始・メーデー・その他社内カレンダーによる
※計画年休・有給奨励日として一部土曜出勤日設定あり

【有給休暇】毎年4月に20日分付与
※初年度は試用期間後に入社月に応じた日数付与
<例>10月入社…有給8日分を12月に付与

<参考>有給消化日数 全社平均
20年度 16.4日/21年度 17.4日 
※全従業員が最低15日以上を取得

【その他休暇】 福祉休暇・慶弔休暇・法令による休暇・育児休業・介護休業制度

会社概要

社名
コベルコ建機株式会社
事業内容・会社の特長
建設機械、運搬機械の製造、販売並びにサービス
設立
1999年10月
資本金
160億円
従業員数
1,000名以上

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リリー・ジャパン株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユー307128紹介事業許可年:2015年6月
設立
2015年3月13日
資本金
10,000,000円
代表者名
三橋茂雄
従業員数
法人全体:5名

人紹部門:5名
事業内容
有料職業紹介事業、人事コンサルティング
厚生労働大臣許可番号
13-ユー307128
紹介事業許可年
2015年6月
紹介事業事業所
東京都千代田区九段南2-4-11
登録場所
本社
〒102-0071 東京都千代田区富士見1-3-11 富士見デュープレックスビズ4F
ホームページ
http://lily-recruitment.jp
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Q.
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コベルコ建機株式会社の転職・求人情報 26141124。<兵庫県明石市> サービス戦略企画(カスタマーサポート体制強化)DX業務改善担当【大手建機メーカー】。プロのコンサルタントがサポートする日本最大級のキャリア転職情報サイト。年収800万円以上の高年収、管理職、スペシャリストの求人、非公開求人スカウトも多数。