募集要項
- 募集背景
- 自社サービスに関しての問い合わせが多い状況です。ニーズに応えるべく、組織強化のためにこの度募集に至りました。
- 仕事内容
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自社SaaSプロダクトの導入～安定稼働をリードする、導入コンサルタント/カスタマーサクセスマネージャとして従事いただきます。現在のメイン顧客は日経225のラインナップにあるようなエンタープライズ企業です。
【具体的には…】
・顧客フロントに立ち、自社SaaSプロダクト（Rimota、Robota）導入プロジェクトのオンボーディング～アダプティングを実施
・お客様がどのような課題を解決したいかを的確に把握し、円滑な導入と安定稼働に向け、関係者（お客様、パートナー企業等）と連携しながらプロジェクト推進
・安定稼働化までに発生する様々な技術的な課題を開発チーム・セールスチームとコミュニケーションをとりながら解決
・導入後も継続的な活動を通じてサービスの活用度を高め、お客様に伴走しながら業務効率化に貢献し、利用継続と処理ボリューム増加によるビジネスゴールを目指す など
【自社SaaSプロダクトについて】
■サービス紹介：https://www.youtube.com/watch?v=YdnFhy3_GGE
■Remota（リモタ）：https://www.fastaccounting.jp/remota
■Robota（ロボタ）：https://www.fastaccounting.jp/robota
【作業環境】
コミュニケーション: slack、Trello、Confluence、Jira、Wrike、Zendesk、Flyle など／コラボレーション：Google workspace、zoom, Gather.town など／インフラ：AWS／その他：Github、Datadog、UiPath など
【組織について】
・平均年齢37歳程度。落ち着いた雰囲気のある、大人ベンチャーと称しています。
・全社員で共有している価値観・行動規範として、次の5つのValueが徹底浸透しています。
『Can Do Attitude -できると信じる心構え-』『Trust -信頼-』『Teamwork -チームワーク-』『Passion -熱意-』『Move Fast -迅速な行動-』
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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システム/パッケージ製品/SaaSサービスなどにおいて、以下いずれかのご経験
(1)導入サポート/コンサルティング
(2)カスタマーサクセス
(3)プリセールス
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都港区浜松町1-6-15 VORT浜松町I 3階
交通：JR各線「浜松町駅」徒歩5分、都営浅草線「大門駅」徒歩6分、都営大江戸線「大門駅」徒歩6分、都営三田線「御成門駅」徒歩8分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
変更なし
＜受動喫煙防止策について＞
対策有無：有 敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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09:30～18:30（実働8時間 休憩時間60分）
時間外労働の有無：あり／月平均20～30時間
- 年収・給与
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年収700万円～1000万円。年俸制 年俸の12分の1を毎月支給 月額583,334円～、月額基本給431,628円～
月額＝月額基本給＋固定残業代（月45時間分として151,706円～／超過分別途追加支給）
- 待遇・福利厚生
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ストックオプション制度、従業員持株会、フリードリンク、服装自由、技術書購入支援制度、社員制度、MVP賞（半期）、PCスペック選択、リモートワーク必要機材支給（モニタ、昇降デスク、チェアなど）、資格取得報奨金、親睦会（会社負担）、部門懇親会費用支給 など
【その他】リモートワークについて：週1～2日程度在宅勤務可能（ハイブリッド出社）
【手当】通勤手当：あり（会社規定に準ずる/実費支給）
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】リモートワークOK,完全週休二日,土曜,日曜,祝日,冬季,GW,産前・産後,育児,特別,夏季
- 選考プロセス
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面接2～3回
書類選考⇒1次面接⇒最終面接⇒内定
※選考回数が変動する可能性あり
※適性検査実施するケースあり
