募集要項
- 仕事内容
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サービスを導入したお客様へのオンボーディングトレーニング(セミナー形式/個別面談)を行い、製品・サービスの正しい利用についてお客様にベストプラクティスを提供します。
お客様とのコミュニケーションによりビジネスゴールを理解し、製品・サービスの活用によりそのゴールを達成することをお客様と伴走していきます。お客様の利用促進のためメールマガジンの配信、操作マニュアルや動画などのコンテンツの作成を行います。
Renewal Managerを兼任し、定期的な契約更新業務を行います。利用状況の確認、リニューアルの促進を実現していく各種プログラムの企画、運営、改善などを担います。
- 応募資格
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- 必須
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・３年以上のシステムトレーニングサービスなどの経験、高いビジネス対人コミュニケーションスキル、またはIT、ソフトウエア、SaaSビジネスなどのサポート業務の経験
・お客様との対話を通して的確に状況を理解し、企画提案ができる能力
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区六本木1丁目
- 勤務時間
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就業時間 - 基本就業時間 9:00 -18:00 （フレックスタイム制、コアタイムあり）
テレワーク - 月に6日可能
- 年収・給与
- 800万円 ～ 1049万円
- 待遇・福利厚生
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業績による賞与の支給（年2回）
社会保険- 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
確定拠出年金
ストックオプション
通勤手当支給
ビザ申請、更新サポート
語学学習サポート
育児支援
ジム等の補助
定期健康診断
朝食、コーヒー、紅茶やスナックの提供
産前産後、育児休業（男性の育児休業含む）、子の看護休暇
- 休日休暇
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有給休暇 - 最大年に20日付与 (別途、慶弔休暇あり)
休日 - 土日祝日、年末年始休暇
