募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に向けた増員募集です。全国の歯科医院や大学病院歯科部門に向けて歯科医療情報システム等を提供していて、今回はより多くのお客様のニーズに応えるべく、募集を行います。
- 仕事内容
- 【仕事内容】 電子カルテや口腔内を患者さんが確認できるシステムなどの自社パッケージにおいて、導入、運用面でのトラブル対応を行うフィールドエンジニアとしてご活躍いただきます。 【業務内容】 ■製品導入 お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など 製品の運用開始に向けた準備をします。 施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。 ■トラブルシューティング お客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。 障害箇所の原因の切り分けをした上で より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。 ■定期的な訪問サポート 定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。 リプレース契約でのシステム入れ替え対応、バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。 ※基本的に歯科医院での作業がメインです。 【入社後は】 入社後は業界の知識を学べる基礎研修、製品の操作研修や歯科医療の保険研修など手厚い研修でサポート！ 個人の習熟度にあわせたOJT研修を実施します。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 システムサポート課へ配属 過去入社した社員はFAE、ITサポート（営業）、インフラ環境構築・保守など経験あり
- 応募資格
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- 必須
- 【必須】※業種未経験歓迎・入社時の専門知識は不要※ ・ハードウェア・ネットワークの知識がある方 ・要普通自動車免許(AT限定可) 【歓迎】 ・お客様への折衝経験 ・PCショップ等での就業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都文京区本郷3-26-6 勤務地最寄駅：東京メトロ丸ノ内線・都営大江戸線／本郷三丁目駅 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
- 固定労働時間制 所定勤務時間: 09:00~18:00 実働時間: 8時間 休憩時間: 1時間 時間外労働: あり 月平均残業時間: 30時間
- 年収・給与
- 年収460～660 万円 月給制 基本給257000円~385000円 残業代 固定残業代制 固定残業時間: 30時間 固定残業代: 60240円~90240円超過分は全額支給 手当: なし 通勤手当あり 上限50000円
- 待遇・福利厚生
- 退職金制度・財形貯蓄制度・確定拠出年金・歯科検診制度、脳ドック検査・ がん検査 （全額会社負担、条件あり） ・保養所多数あり・スポーツジムの利用補助 【教育制度】オンライン講座研修制度：多数あるセミナーから何度でも自由に受講が可能（オンライン・Live配信） 資格取得奨励制度（指定資格を対象に資格取得を支援）・自己啓発支援制度（自己啓発に要する費用の一部を補 助） 【その他】永年勤続表彰制度：勤続10年毎に特別慰労金を贈呈・総合福祉団体定期保険 ※フレッシュ休暇取得率：90％、育児休業取得率：男性67%、女性100%（昨年度実績）
- 休日休暇
- 【年間休日】126日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回 （適性検査：有）
一次面接→適性検査→二次面接（最終面接）→内定
※一次面接の前後いずれかに、適性検査を実施します。
