募集要項
- 募集背景
- 欠員補充
- 仕事内容
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同社のカスタマーサービス担当として、英語力を活かしながら顧客対応に従事いただきます。■顧客情報、注文、見積書などの社内システムへのデータ入力、ウェブサイトをご覧になったお客様や法人のお客様からの電話やメールへの対応（電話：20～30件/日・メール：30～50件/日）
■お客様とのチャット対応（7～8件/日）
■書類作成、事務処理業務
■他部署とのミーティング設定業務
■その他、カスタマーサービスチームのサポート業務全般
※ToB、ToCどちらも発生致します（割合としてはtoBが多い）。
※システムについては、グローバル共通システムの為、英語表記となります。
- 応募資格
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- 必須
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■英語の実務経験
※その他、下記いずれかのご経験（2～3年以上）
■カスタマーサポート経験
■事務経験
■貿易事務経験
- フィットする人物像
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■マルチタスク
■自主性/主体性
- 雇用形態
- 正社員（期間の定め無し）
- 勤務地
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東京都港区三田１丁目４番２８号 三田国際ビル２４階
※都営大江戸線「赤羽橋」より徒歩3分
※転勤無し
【リモートワーク】
可（ハイブリッド型）※現在は在宅勤務が若干多め
- 勤務時間
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9:00～18:00（休憩60分）
※残業月～10時間程度
- 年収・給与
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年俸制400～450万円
※月収は「年俸÷12か月」となります。
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備
通勤手当（全額）
その他
- 休日休暇
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年間休日120日
土日祝
年末年始休暇
有給休暇
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→最終面接→内定
※筆記試験あり（日本語と英語のスキルテスト）
