募集要項
- 仕事内容
-
- 営業チームとオペレーションチームの連絡役として、コンセプトの策定や商品知識の調整
- 会社のプロセスに関する包括的な知識を持ち、業務指示書を常に最新の状態に保ち、チームメンバーに周知
- スキャナー契約、フルフィルメント、交換、RMA、クレジット、リビルなどのデータ処理業務
- 国内のステークホルダーと緊密に連携し、プロセスやシステムを最適化する機会を特定
＊そのためには、基本的なIT知識、特にソフトウェア（SFDC/SAPおよびその他のERP、BIツール、アプリなど）に関する基本的なIT知識が必要であり、プロセスエンジニアリングのスキルも必要となる。
- SAPのOTC（Order-to-Cash）およびSTS（Source-to-Settle）プロセスの監督
- コストの削減 ・リードタイムの短縮 ・カスタマー・エクスペリエンスの向上 ・プロセスの最適化
- 輸送、倉庫保管、国内流通における、貨物および物流／倉庫パートナーのパフォーマンスを監視・管理
- 貿易コンプライアンスチームをサポートし、新素材のHSコード事前分類と税関リスクを完了
- 顧客の声（VOC）と行動情報を分析し、顧客がなぜ満足/不満足なのかを理解
- 日本/APAC/グローバル等のITスタッフおよびビジネス関係者と協力し、iTのソフトウェアおよびシステムの円滑で信頼性の高い運用・協業
・自社製品および補助材料（消耗品）のデイリー出荷手配、故障品（輸出貨物）の返送手配
・3PL業務調整（物量変動に対応したレイアウト設計、デイリー作業スケジュール調整
・APAC（アジア地域統括組織）とMTGで出荷実績報告、システム仕様変更時の運用確認。
・入出荷、倉庫保管、国内配送に関する貨物、物流パートナーのパフォーマンスの監督と管理
・物流現場での作業時間の短縮・オペレーションとプロセスの最適化のための業務改善
・毎月の月末月初、物流業者と連携し、製品の棚卸作業実施、在庫管理の問題点分析、改善策の実施
- 応募資格
-
- 必須
-
(必須)ネイティブ日本語、⋆英語ビジネスレベル以上
(必須) ロジスティクスまたはサプライチェーンの業務経験5年以上の経験
＊出荷、輸入、国内物流を含むサプライチェーンプロセスの深い理解が求められております
・Excel(VLOOKUP、Pivot)等
・SAPの使用経験、SFDCの経験があれば尚可
・基本オフィスBaseに月に1，2回3PL倉庫への出社
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
東京都
＊火水木オフィス出社、それ以外は在宅可能
- 勤務時間
- 9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）＊マンスリーフレックス
- 年収・給与
- 650万 ～ 950万円 （ご経験、スキル、現年収を考慮の上、決定）
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、退職金制度、通勤手当等
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日祝日）、年末年始休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、他
- 選考プロセス
- 書類選考、面接数回を予定
