【接続サービスオプション企画担当】ニフティのメインサービスの企画担当◎年間休日126日ニフティ株式会社の転職・求人情報 26039272

募集要項

仕事内容: 【業務内容】
■メインサービスである、ISP接続サービスに関するオプションサービスの企画担当を募集いたします。

＜具体的な業務内容＞
■サービス企画
- お客様の声や競合分析を元にした、サービス仕様やビジネス計画の策定
■販促
- 外部向けWEB直販やニフティ顧客基盤を活用したARPU向上施策の展開
- 量販店（当社親会社のノジマ）やキャリアショップへの営業活動
■解約抑止
- 顧客分析によるUXの改善、カスタマー窓口でのリテンション施策の考案

【キャリアパス・やりがい】
■120万ユーザを超えるブロードバンド回線利用者を有するプロバイダで、会社の中心的なサービスであるISP接続サービスのオプション企画に携わることができます。
■また、企画立案だけでなく、販促、顧客分析、解約抑止まで一貫したPDCAを展開することで担当するサービスをスケールさせる実感を得ることができます。

【技術支援について】
■自己研鑽に対する費用補助があります（書籍購入費用補助制度・社外受講セミナー費用補助制度など）。

【働き方】
■平均残業時間月10時間程度／平均退社時間 18時～19時頃

応募資格

必須: 【必須スキル】
■WEBサービスの企画、運用経験
■Officeソフト（Excel、Word、PowerPoint）の基本操作

【歓迎スキル】
■営業経験
■顧客対応経験
■WEBマーケティングの知識

【求める人物像】
■自身で積極的に課題を見つけ、それを解決するために、周囲を巻き込みながら業務を行っていける方
■仕入・売上・原価など、係数感覚を持ち、ビジネス構造を理解したうえで提案が行える方
■変化に対し柔軟で、新しいことに挑戦していくことができる方

事業内容・会社の特長: インターネットを安心・安全に利用するためのネットワークサービス事業とお客様の生活を楽しく豊かにするWEBサービス事業を展開しています。ネットワークサービスの領域では、ネット、スマホ、セキュリティなど、Webサービスの領域では、ポイントサービス、ニュース、子ども向けポータルサイトなど、お客様の日常生活に欠かせないサービスを多岐に渡り展開しています。

【具体的には】
■光ファイバーサービス（@nifty光）
■MVNO事業（NifMo）
■セキュリティサービス（常時安全セキュリティ24、まかせて365など）
■メールサービス（@niftyメール）
■Webサービス（ニフティポイントクラブ、ニフティキッズ、@niftyニュースなど）