募集要項
- 仕事内容
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当社が展開しているサービス（プレミアム優待倶楽部）の、商品交換についてのコールセンターにてオペレーション業務をお願いいたします。
電話、メールによる以下の対応をお願いいたします。
・優待品のお申込みの受付
・優待品のお申込みの後の問合せ（いつ頃発送されるのか等）
・サイトの操作方法についての問合せ対応
業務に慣れ次第、バックオフィス（事務）作業もお任せする予定です。?
- 応募資格
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- 必須
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応募資格（MUST)
・電話・WEB・E-メールにおけるカスタマーサービス経験 1年以上
・MicrosoftOffice PCスキル
（Excel中級程度：VLOOKUP関数・IF関数を使えるレベル、PowerPoint：提案資料作成ができるレベル）
応募資格（WANT)
・接客、販売、営業など、コミュニケーションを取ることが多い職種の経験がある方
・ご年配の方への接客経験がある方
・クレーム対応の経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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本社勤務
※オフィスに出社可能な地域にお住まいの方(予定を含む)が対象です。
最寄駅:東京メトロ日比谷線虎ノ門ヒルズ駅 徒歩1分
- 勤務時間
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就業時間:08:50～17:20
休憩時間:1時間
- 年収・給与
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給与詳細は経験・年齢等を踏まえて決定します。
※業績により決算賞与を支給することがあります
※固定残業代45時間分を含みます
昇給有無:人事考課による
通勤手当:月額上限金額5万円(会社承認ルートによる)
- 待遇・福利厚生
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■従業員持株会
■ウェルカム休暇(2日 入社日?6か月間取得可能) ■年末年始休暇(12/29?1/4まで)
■夏季休暇 *試用期間満了後4日間付与(8月?9月)
■慶弔金
■慶弔休暇・育児・介護休暇
■リフレッシュ休暇(入社3年目以降)
■リゾートホテル・リゾートトラストの全国宿泊施設の利用
- 休日休暇
- 完全週休2日制(土日祝日)
- 選考プロセス
- 書類選考→1次面接（対面）→WEB適性検査→最終面接
