募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【ポジションのミッション】
お金の悩みを抱えるユーザーとプランナーのマッチングサービスやエンタープライズ向けサービスを展開する当社で、CRMマーケターは登録ユーザーに対して、各KPIを見ながらアプローチの最適化を解析し、ユーザーアクション率を向上させ継続利用数やLTVといったKPI指標達成にコミットします。
【具体的な業務内容】
既存チャネルでのCRM施策の実施・運用とともに、新たな施策・チャネルの開発・基盤構築が業務となり、以下のような内容を想定しています。
■各サービスでのカスタマージャーニーの分析と適切なチャネル、施策の検討
■リテンション向上を目的としたキャンペーンの企画、実行、効果検証
■売上データ、アクセスデータ、アンケートデータなどを使ったユーザーの定量分析
■必要なCRM機能および体制の開発と構築
【部署の役割】
マーケティング部:マッチングプラットフォームへの流入・登録までを担当
CX部:登録ユーザーに対して、シナリオ設計やチューニングを行い、金融オンライン・アドバイザー部やエンタープライズ企業へトスアップ
金融オンライン・アドバイザー部:登録ユーザーに対し資産形成のアドバイスやライフプランの説明
- 応募資格
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- 必須
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■下記いずれかのご経験
・営業やマーケティング、CSなどにおいて、自ら課題を設定してPDCAを回し、成果を出した経験(データを基に何かしらの仮説を立て、アクションに落とし込んできた方)
・広告代理店でクライアントの現場部門と関わりながらマーケティング・販促を行った経験
■マーケティング、顧客戦略・CRM領域に興味をお持ちの方
【歓迎要件】
■デジタルマーケティングの実務経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 10:00~19:00
- 年収・給与
- 500万円~700万円
- 休日休暇
- 完全週休二日(土日) 年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、介護休暇