募集要項
- 募集背景
- 弊社人材事業部の成長・拡大に伴い、オペレーション業務を担当する営業事務スタッフ組織を強化しています。スタッフのマネジメントや採用、ゆくゆくはオペレーション改善業務をお任せし、事業成長に貢献していただける人材の募集です。
- 仕事内容
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スーパーバイザーとして、営業事務を行うスタッフの業務/勤怠管理とスタッフ採用業務をお任せします。1.管理業務
スタッフの業務管理・勤怠をお任せします。モチベーション管理やマニュアル作成、オペレーションフローの構築、改善を行い、パフォーマンスの最大化を目指していただきます。スタッフとの定期定期な1on1やサポート対象であるRA/CAとのすり合わせを通して、オペレーション運用の見直しや設計もお任せしていきます。
2.スタッフ採用
月10～20件ほど、求人媒体を用いた採用面接をお任せします。管轄する部門の人数を追っていただくことで、採用数や定着率を見ていただきます。
【職務の魅力】
・姿勢のルールや勤怠ルールの基準が明確にあり、マネジメントしやすい
・採用の基準が明確にあり、採用しやすい。採用の経験もつめるので将来的にHR領域の人事職などのキャリアも目指せる。
・スタッフの成果で定量化できる部分はすでにデータがとられるよう基幹システムの作りこみとオペレーションフローができあがっているので、立ち上がりやすい。
・RACAがサポートに対して協力的で、一緒に業務を進めやすい。
【所属部署】
180名規模のRACA Division配属となります。スタッフは非正規社員と一部正社員一般職で合計60名。若手女性社員が中心となっています。法人営業（RA）サポートとキャリアアドバイザー（CA）サポートの2つのチームに分かれており、いずれかの管理をお任せいたします。
- 応募資格
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- 必須
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【いずれか必須】
・コールセンターや事務職のご経験
・自ら提案し、業務改善を行った経験（掃除のやり方など簡単なものでも構いません）
・アルバイトスタッフや派遣スタッフ等の勤怠管理及び業務管理経験
- 歓迎
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【歓迎】
・カスタマーサポート、バックオフィス経験
・スタッフ（アルバイト等）採用経験
・メンバーのマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- メンバーを想定しています
- 勤務地
- 東京都渋谷区
- 勤務時間
- 9:30~18:30
- 年収・給与
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■想定年収：400万円~600万円
■月給：27万円~32万円
※45時間分のみなし残業代7~11万円分を含む
※固定残業時間超過分は別途支給
■試用期間：3ヶ月（給与・待遇に変動なし）
■昇給：年2回（6月、12月）
■賞与：年2回（7月、1月）※通年で基本給4か月分、試用期間後より
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給(上限2万円/月)
■時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
■書籍購入手当
■保育料補助手当（認可外保育施設利用時）
- 休日休暇
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【年間休日125日以上】
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■GW
■有給休暇
■慶弔休暇
■リフレッシュ休暇
- 選考プロセス
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▼１次面接適性検査：人事or現場MGR
▼最終面接：管掌役員
※選考回数は場合により変動がございます。
※ご応募から内定まで3日～2週間程度を予定。ご応募から最短で1ヶ月の入社が可能です。
