一般事務・営業事務
世界トップクラスの外資系免税手続き企業≪営業サポート≫募集!週2回のリモート制度あり
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間10月7日~10月20日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2024/10/07 ~ 2024/10/20)
一般事務・営業事務
世界トップクラスの外資系免税手続き企業≪営業サポート≫募集!週2回のリモート制度あり
外資系企業
大手企業
転勤なし
土日祝休み
募集要項
募集背景
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免税ショッピングや、場合によっては当社の他の多くのサービスのいずれかについて、電話/Web ミーティングで見込み客や顧客に積極的にアプローチしたり、アプローチされたりします。適切な質問をすることで、割り当てられたアカウント ポートフォリオを常に管理、改善し顧客のニーズに答えます。
さらに、販売サポートとして、販売チームが顧客を引き付け、維持できるように管理タスクを実行する必要があります。また、販売業者の問い合わせに対応し、すべての注文を迅速に処理します。
仕事内容
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• 営業および管理サポート
• CRM データベース (Salesforce) の情報の維持と更新
• レポート作成、請求書発行、翻訳、処理、その他の管理タスクなど、営業チームをサポートするためのさまざまな管理タスクの実行
• 営業および IT チームと共同で販売注文の作成と処理
• 必要に応じてアカウントを管理し、データ入力タスクを実行する
• テレセールス
• 主に電話を通じて顧客ベースに対応する
• 顧客からの問い合わせの窓口となり、顧客のニーズやリクエストに迅速に対応する
• 2026 年 4 月に開始される現在の加盟店向けの新しい日本の免税システム (新規制) に関する顧客からの問い合わせの重要な連絡先となり、顧客のニーズやリクエストに迅速に対応する。
• 現在の顧客ベース(小規模で管理されていないポートフォリオ)との販売関係の構築を担当
• 現在の顧客にアウトバウンドコールを行い、ニーズや質問に確実に対応
• サービスの使用、規制関連、テクノロジー関連、またはその他の問題に関連する顧客の問題を解決する
• 加盟店スタッフのトレーニング
• 加盟店/顧客からの電話に応答し、適切な担当者に転送
応募資格
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- 必須
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・3年以上の営業事務経験
・エクセルを使った業務経験
・読み書きレベルの英語力
- 歓迎
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コミュニケーション力の高い方
雇用形態
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正社員
勤務地
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東京都千代田区
年収・給与
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400万~600万
選考プロセス
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※対面面接2回
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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30年以上の経験をもつ、世界で最も認知された免税手続きの企業です。 世界43か国で免税手続きサービスを実施しています。
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