募集要項
- 募集背景
- コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
- 仕事内容
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これまでのご経験を生かして活躍しませんか。■業務内容
エンジニアの転職はメイテックネクストへご相談ください
1．データ分析業務
建設機械に装着されているGPSより、各種情報※が送信されています。それらのデータ分析を行っていただき、活用に繋げることで、カスタマーサポートならびに顧客満足度の向上を図ります。
※機械情報、位置情報、稼働時間、警報情報、点検時期のお知らせ等
2．システム開発補助
GPS含むシステム関連の開発補助として、システムの要件定義等を実施いただきます。
(なお、システム構築や改修については、各種ベンダーおよび情報システム部門が担当しますので、専門的なシステム知識等は無くても問題ありません)
■本ポジションの魅力
カスタマーサポートに係るデータ分析、ならびに関連システムの運営・サポートを通じ、顧客満足度の向上に貢献できる、非常にやりがいのある仕事です。
将来的には、当社のカスタマーサポートのサービス改善提案や、新規サービス企画に取り組んでいただくことを期待しており、ご自身の手で製品やサービスを良くしていくやりがいを感じていただけます。
■キャリアパス
まずはメンバーとして上記業務を担当いただき、OJTを通じ業務に習熟いただきます。
将来的には、チームリーダーや組織のまとめ役等の、マネジメント業務を担っていただくことを期待します。
また、部門内には、カスタマーサポートに係る幅広い業務あるため、ローテーションで多様な業務に挑戦し、キャリアアップすることが可能です。
■組織構成：
メンバー20名弱(20代～40代中心)
■就業環境
・テレワーク制度あり
・フレックスタイム制度あり
・グループ内平均時間外10～20H/月(繁閑により変動)
・平均有給取得日数約15日(各種取得推進制度あり)
・車通勤可(通勤手当支給)
■出張
業務習熟後、市場調査およびOEM先へのシステム操作説明等による出張の可能性あり(国内外問わず)。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・データ分析やソフトウエアに対する知識(もしくはそれらに抵抗が無い方)
【歓迎】
・IT業界経験者
・BIツール(Tableau他)を用いた業務経験
・英語力(TOEIC500点以上)
- 歓迎
- 応募資格をご覧ください。
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧ください。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千葉県
- 勤務時間
- 08:00～17:00
- 年収・給与
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500万円～750万円
■年収についての補足
【年収例】＜入社2年目30歳＞560万円（固定月給30万円）、＜入社4年目＞38歳730万円（固定月給38万円）
- 待遇・福利厚生
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■諸手当
通勤手当、残業手当 住宅手当（実負担額の65%上限）、家族手当、残業手当 【福利厚生】財形貯蓄制度（住宅、年金、一般）、持ち株会制度、独身寮（31歳まで）、保養所（箱根、長野）、全国契約施設有
■各種保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、慶弔休暇、年末年始、夏期休暇、GW
- 選考プロセス
- ■面接回数2■試験内容面接・適性検査
