募集要項
- 募集背景
- 会社の成長に伴う部門強化のため
- 仕事内容
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東証プライム上場◆平均勤続年数12年と働きやすい環境!【職務概要】
同社のプリセールスとして、同社製品の購入やサービスの活用が決まった顧客のサポート業務をお任せします。
【職務詳細】
・自社開発製品を中心としたシステムの導入(納品、設置、設定など)
・顧客先のサーバー、端末へソフトウェアのインストール
・必要となるネットワークインフラの設計/構築
・職員、社員の方に対する操作方法の指導
・電話、メール等によるアフターサポート など
※内勤でのサポート業務よりも、顧客先に赴いての導入や折衝、サポート業務がメインです。
★☆★おすすめポイント★☆★
◎東証プライム上場の安定企業!
→設立から40年以上のノウハウが蓄積しており、会計事務所のシェアは約25%と知名度はトップクラスです。
◎風通しの良い職場!
→「笑い」を大事にしている組織であり、まるで家族のようにお互いを気をかけています。社員同士の情報交換も盛んで、先輩にも上司にも相談しやすい雰囲気です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
下記いずれかの経験がある方
・PCやソフトウェア、インフラ機器のインストラクター経験
・PCやソフトウェア、インフラ機器のサポートエンジニア経験
・PCやソフトウェア、インフラ機器の営業
【尚可】
・IT系のサービススタッフやヘルプデスク等の実務経験
<活かせる経験・スキル>
・パソコン・ソフトウェアの操作をはじめ、何らかのインストラクター経験
・IT系のサービススタッフやヘルプデスク等の実務経験
・ネットワークに関わる基礎知識/「MCP」などの資格
・簿記/財務/会計などの基礎的な知識
・業界分野を問わず、何らかのカスタマーサポート経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・セルフスターターな方
・周囲と協力して仕事を進めていける方
・自身の意見、アイディアを持ち、それを周囲と共有できる方
- 雇用形態
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雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヶ月)
- 勤務地
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京都府京都市下京区烏丸通高辻下ル薬師前町707 烏丸シティ・コア 7F
阪急電鉄京都本線「烏丸」 駅より徒歩4分
- 勤務時間
- 9時00分~17時30分(所定労働時間:7時間30分)
- 年収・給与
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年収:350万~600万程度
月給制:月額206800円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回(7月・12月)
昇給:年1回(4月)
- 待遇・福利厚生
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時間外勤務手当、住宅手当、家族手当、資格手当、通勤手当(全額支給)、家族手当(配偶者:5,000円/配偶者以外:2,000円)、確定拠出年金制度、慶弔見舞金、財形貯蓄、社員持株会、社員厚生会、社内通報制度
喫煙情報:屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日126日、週休2日制(土・日・祝)、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇(10~20日)、慶弔休暇、特別休暇、リフレッシュ休暇
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→SPI・最終面接→内定
※状況により変更になる場合あり