【カスタマーサクセス】介護領域のDXを担う新規事業の0→1／ケアテック事業を手掛けるベンチャー企業株式会社ウェルモの転職・求人情報 25956880

募集要項

仕事内容: 「milmo automation」をお客さまに届けるため、介護事業所の課題をヒアリングし、milmo automationによって解消できる業務改善策のコンサルティングをお任せします。
(1)お客様との初回ミーティング

まずは受注後のお客様とミーティングを実施し、どのような業務を自動化したいのかをヒアリングします。お客様もRPA・自動化システムになじみがないため、負荷となっている業務を伺い、どのような手順で対応されているのか、どのくらいの時間を要しているのか、どのような状態が理想的か、を伺います。

(2)お客様への提案・シナリオ作成

ミーティングで伺った課題感をもとに、milmo automationを用いてどのように業務を自動化するのか、社内のエンジニアと相談しながら提案を作成します。

(3)お客様へのご提案

(2)で作成した提案をお客様にご案内し、お客様の課題の解消につながるか、活用するイメージをお持ちいただけるかのすり合わせを進めます。実際にご提案に合意いただいたらRPAエンジニアへ依頼し、RPAの開発を進めてます。

(4)レビュー会

開発したRPAの操作をお客様にご案内し、所感を伺いつつ、変更点や修正点を洗い出します。そして変更などあれば再度RPAエンジニアと連携し対応後、お客様へご案内します。

(5)納品

レビューした内容で問題なし、となりましたら実際に納品し、本案件は完了となります。が、活用していただくことが最重要ですので、活用いただいてからのフォローや、今後他のシナリオの導入や自社の他サービスの提案など、継続利用はもちろん、クロスセル／アップセルを目指しお客様との定期的なコミュニケーションを進めていきます。

応募資格

必須: ・顧客との折衝経験をお持ちの方
・IT、システムを用いた業務効率化や業務改善のご経験をお持ちの方
・顧客思考をお持ちの方
・複数の顧客やプロジェクト・案件を同時に管理しながら進めることができる方

歓迎: ・IT／WEBシステム、SaaSプロダクトの営業、カスタマーサクセスのご経験
・アカウントマネジメントもしくはプロジェクトマネジメントのご経験
・介護や医療に関するご知見をお持ち、もしくはご興味をお持ちの方
・ベンチャー企業での就業経験や事業の0→1のご経験

雇用形態: 正社員

勤務地: 【東京】東京都千代田区内幸町2-1-6 日比谷パークフロント17F　WeWork内
【福岡】福岡県福岡市大名 2-6-11 Fukuoka Growth Next

勤務時間: 9:00～18:00（実働8時間）

年収・給与: 年収 400万円～ 600万円
月給33万円～
※固定残業代（45時間分8万円～）を含みます
※固定残業時間超過分は別途支給
※ご経験・スキル並びに当社規定に基づき決定いたします

待遇・福利厚生: ■各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
■交通費支給（規定による上限あり）
■家賃手当（条件あり）
■ストックオプション制度有
■PC・スマートフォン・モニター貸与　※希望に応じて対応いたします
■オフィス内禁煙（ビル内に喫煙室があります）

休日休暇: ＜年間休日125日＞
・完全週休2日制（土、日、祝日）
・GW休暇・夏季休暇（3日）
・年末年始休暇
・有給休暇
・育児・介護休暇
・慶弔休暇

選考プロセス: カジュアル面談（人事面談）→事業部長面接→社長面接

会社概要

社名: 株式会社ウェルモ

事業内容・会社の特長: 介護福祉領域における意思決定補助人工知能サービス研究開発
中核都市以上向け介護サービス情報プラットフォーム提供
介護業務・事務作業のDXサービス提供等

株式会社ウェルモは、『「人ありき」のテクノロジーで、一人ひとりが輝く社会を実現する』ことをパーパスに掲げ、介護業界向けの革新的な業務DXソリューションを提供しています。

25,900事業所のユーザーを抱える在宅介護の地域資源情報を集約するプラットフォーム「ミルモネット」「ミルモブック」や、AIを活用した介護事務自動化サービス「ミルモオートメーション」、介護業界に特化したコーポレートサイト制作・管理システム「ミルモネットプラス」、当該分野では国内で初めて国立研究開発法人日本医療研究開発機構（AMED）ロボット介護機器開発等推進事業の支援を受けIoT技術を活用して一人暮らしの高齢者の生活リズムをモニタリングする居宅内モニタリングシステム、ケアプラン作成支援AI「ミルモプラン」などを展開し、専門知識と先端技術により、介護現場の課題解決に貢献しています。

設立: 2013年4月

資本金: 16.7億

従業員数: 22名

【カスタマーサクセス】介護領域のDXを担う新規事業の0→1／ケアテック事業を手掛けるベンチャー企業 の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間1月15日～1月28日）

【カスタマーサクセス】介護領域のDXを担う新規事業の0→1／ケアテック事業を手掛けるベンチャー企業

募集要項

会社概要

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の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間1月15日～1月28日）