募集要項
- 募集背景
-
事業成長の支援を大きなミッションとして活動している事業管理統括部請求管理課において、当社がご提供するクラウドサービスの受注処理・請求処理業務等にかかる業務オペレーションの改善、並びにメンバーや派遣社員の業務マネジメントに従事いただきます。
【本ポジションの魅力・やりがい】
・大きな組織の中で様々な部署を横断しながら仕組みづくりに携わることができる
・難易度が高い案件もあり、スキルアップにつながる
・派遣社員の方を中心に、スタッフの業務管理やマネジメント、リーダー経験を積むことができる
・新しい販売方法の業務構築による間接的な売上貢献や、業務効率化・自動化による直接的な利益貢献に携わることが出来るため、急拡大中の会社を支えるポジションとして事業貢献している実感を得ることができる
- 仕事内容
-
前年130%増成長を誇るプライム上場企業の業務プロセスの見直しや自動化/有休消化率93%・残業平均月19H以下・2,000名越の従業員数当社がご提供するクラウドサービスの受注処理・請求処理業務等にかかる業務オペレーションの改善に従事していただきます。
■対象となる業務プロセス
・受注処理(受注内容の審査・登録)
・契約処理(受注処理の一部として、契約先の企業情報の登録・管理)
・環境発行処理(クラウドサービスのアカウント発行・通知対応)
・請求処理(サービス利用企業への毎月の請求処理)
・リーダーとしてメンバーや派遣スタッフの業務管理、エスカレーション対応 等
※ご入社後は、実務の流れをご理解いただくために、処理業務をメインに従事いただきます。キャッチアップ完了後は、主に派遣社員が処理した内容のチェック・承認作業や業務改善をお任せします。
※また業務改善においては、自組織のみならず社内の関係部署(同部内のIT企画チームや情報システム部門など)と連携しながら業務を遂行していただきます。
- 応募資格
-
- 必須
-
■大卒以上
■メンバーやスタッフ、後輩社員、派遣社員の方に対しての
業務上の育成サポート/マネジメント/リーダー等のご経験
■以下のようなご経験
・営業事務、総務事務、庶務業務などの事務業務のご経験
・BPOセンターやアウトソーサーでのSV経験
・カスタマーセンター・コンタクトセンターでのご経験
・業務の生産性向上を目的とした業務改善プロジェクト推進のご経験(BPR/PMO等)
- 歓迎
-
・販売管理、請求管理、会計などの知見
・課題や事実に基づいて業務改善に取り組んだご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区千駄ヶ谷
- 年収・給与
- 650万~760万スタート
- 待遇・福利厚生
-
■交通費支給
上限10万円/月
■ドリンク/スナック/ランチサポート
コーヒーや紅茶など約20種類のドリンクを無料で飲むことができます。
また、低価格で購入できるスナックコーナーや、昼食の弁当注文サービスなどもあります。
■日替わり弁当購入
■子育て世代のための選択型就労制度
保育園の送り迎えに合わせて出勤・退勤時刻を前後にずらしたり、評価基準を時短勤務に合わせたスタイルに変更するなど、ワークライフバランスに合わせた柔軟な働き方が実現できます。
■マンスリー/タイムリーシフト
「1ヶ月単位」「1日単位」で始業時間を選択できる制度です。
■家族手当
18歳未満の子どもの人数に応じて支給
子1人3万円/月 子2人5万円/月 子3人6万円/月
※役職者を除く
■ベビーシッター補助制度
小学校3年生までのお子様がいる社員を対象に、ベビーシッター利用時に割引が受けられる
■資格取得/書籍購入・貸出サポート
■従業員持株会
- 休日休暇
-
■完全週休二日制(土、日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇(有給消化率93%以上)
■産前・産後休暇…取得後の復帰率100%
■慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)
- 選考プロセス
- 書類選考→1次選考→最終選考→内定