募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため
- 仕事内容
-
■残業20h程度■国内最大級のGPUデータセンター運営■正社員登用ほぼ100%【職務概要】
同社プロダクトのユーザーサポートエンジニアとして下記業務をお任せしたいと考えております。
【職務詳細】
同社で提供しているクラウドサービスのサポートデスクで下記をご担当いただきます。
・メール問い合わせ対応
・電話での問い合わせ対応
社内エンジニアへのエスカレーションパスが完備されています。
☆採用背景☆
国内トップクラスのGPU専用データセンターを運営する同社は、2024年に上場を目指しております。同社で開発している、ビッグデータを高速で計算処理できるGPUクラウドサービスである、「SOROBAN」は主に研究機関などから高いニーズがあり、売上も拡大しております。更なる拡大に向け、上場に向けて一緒に切磋琢磨して頂けるユーザーサポートエンジニアを募集します。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・Linuxの業務経験1年以上
【尚可】
・ユーザサポートの業務経験
・クラウドサービスのサポート業務の経験
・Windowsの基礎知識
・FAQなどのドキュメント作成経験
・活動管理スキル
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
-
・円滑なコミュニケーションがとれる方
・主体性を持って仕事を進められる方
・新しい技術やツール、情報を積極的に吸収しようとする方
- 雇用形態
-
雇用形態：契約社員
有期労働契約を更新する場合の基準：試用期間終了後正社員登用可能
通算契約期間の上限：上限なし
契約更新回数の上限：上限なし
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
-
東京都新宿区市谷田町3-24-1
東京メトロ各線「市ケ谷」駅より徒歩5分
- 勤務時間
-
フレックスタイム制（コアタイム：11：00～16：00）
標準的な勤務時間：9：00～18：00
- 年収・給与
-
年収:450万～800万程度
月給制：月額350000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年1回（11月）
昇給:年2回（5月、11月）
- 待遇・福利厚生
-
通勤手当、ストックオプション、リフレッシュルーム、フリードリンク・フード、関東ITソフトウェア健康保険組合加入
喫煙情報：屋内禁煙
- 休日休暇
- 年間休日120日、完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、産前産後休暇
- 選考プロセス
-
書類選考 → 一次面接 → 二次面接 → 内定
※状況により変更になる場合あり
