【大阪】IT運用カスタマーサポート ※土日休み ※年間休日120日以上株式会社SHIFTの転職・求人情報 25905013

募集要項

仕事内容: 東証プライム上場／売上前年比152％成長／福利厚生充実／リモートワーク○
【職務概要】
大手グローバル企業（アパレル・EC領域）に対するEC運用支援を担うリーダーポジションの募集となります。業界を代表するグローバル企業のECサービスにおける運用改善、体制構築支援をお任せします。グローバル案件のため、英語力が求められます。英語力×EC／IT領域の専門性を活かしてキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。

【職務詳細】
・商品詳細情報の管理業務及びオペレーションの改善
・ECサイト運営におけるシステム・オペレーションの構築
・顧客折衝および各種改善提案

カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。

同社事業内容、ビジョンに共感できる方、向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方からもご応募お待ちしております。

応募資格

必須: 【必須】
・リーダー経験
・英語(ビジネス会話レベル)
・IT知識(EC運用)の経験
・クライアントワークの経験(直近)

【尚可】
・EC運用もしくはIT運用のL2対応
・開発経験or運用経験（フロント～バックエンド得意領域）
・SQL(データベース処理)

年収・給与: 年収:500万～700万程度
年俸制：月額416666円
給与:※経験・業績・貢献に応じて相談の上、決定いたします。
賞与:業績連動賞与
昇給:年2回

待遇・福利厚生: 産前産後、育児、介護休業制度、通勤手当、選択制確定拠出年金制度、スキルアップ応援（資格取得支援）制度、社内公募制度、株式付与ESOP信託制度、健康保険組合（東京都情報サービス産業健康保険組合）提携施設利用可能、部活動、社内イベント（運動会、忘年会、アワード）
喫煙情報：屋内禁煙

休日休暇: 完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、病気看護休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇　※産休・育休取得率100％【年間休日120日以上】

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
ソフトウェアの品質保証、テスト事業

【会社の特徴】
同社は金融や製造業、Web・ゲームなど幅広い業界のソフトウェアの品質保証を専門に手がけています。
国内のソフトウェア開発産業は約16兆円、そのうちソフトウェアの品質に関わる重要な業務は、市場全体の約3分の1、約5.5兆円と言われています。
また、品質保証の専門企業に外部委託している割合はわずか1％ほどです。
同社はその市場でビジネスを展開し、11期連続150％以上成長という急成長を実現し、プライム上場も果たしました。

AIやIoT、DXなどの注目分野や新しい技術領域へのサービス提供、テスト自動化、RPAなど新たな施策の企画・実行にも取り組んでいます。
そのため、キャリアを積んでいくなかで、手を挙げれば様々な仕事にチャレンジすることが可能です。