募集要項
- 仕事内容
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コンピュータ製品の使用や実装・導入に関する顧客やエンドユーザーからの技術的な質問への回答、記録、調整業務をお任せしますo デスクトップサポートコールへの対応
o デスクトップアプリケーションに関する問題の解決
o デスクトップアプリケーションのインストール、アップグレード、削除
o ユーザー・ワークステーションのインストール、アップグレード、修理
o ユーザーコミュニティへのハードウェアおよびソフトウェアサポートの提供
o 新しいユーザーマシンの構築、アップグレード、テストを行う。
o Active Directoryのユーザーアカウント、権限、権利の理解
o ユーザーアカウント／配布リストのメンテナンス
o PCおよびラップトップの構築
o PCのハードウェアおよび周辺機器に関する十分な知識とトラブルシューティング
o ノートPCおよびデスクトップPCの標準イメージの構築
o ハードウェアをラックに収納し、サーバールームのセットアップを完了させる
o ネットワーク、サーバー、デスクトップチームへのリモートハンズオン
o Merakiワイヤレスアクセスポイント/カメラのトラブルシューティングとメンテ ナンス
o パッチ適用、設定、トラブルシューティングを含むサーバーメンテナンス作業 等
- 応募資格
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- 必須
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・実務経験5年以上
・以下を含むネットワーク、サーバー、クライアントのオペレーティングシステムに関する実務知識
→Cisco IOS、Windows Server 2012/2016、Windows 7/10
o アプリケーションテクノロジーに関する知識（Microsoft Exchange/SharePoint/Office、Cisco VPNを含むアプリケーション技術の実務知識
o ソフトウェアのトラブルシューティングの経験
o あらゆる種類のサーバーハードウェア、SCSIを含む関連ネットワーク機器のインストール、設定、保守の経験
SCSI、RAID、I/O トポロジーを含む、あらゆる種類のサーバーハードウェアと関連ネットワーク機器の設置、設定、保守の経験 ティングシステムに関する実務知識
- 歓迎
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・英語力
・ Ciscoのファイアウォールやスイッチの設定に関する知識
・MCSA、MCITP、CCNA、CCNPなどの資格
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 30歳 ～ 49歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都23区内
- 勤務時間
- 9:30～18:00（実働 7時間30分）※フレックスタイム制度あり
- 年収・給与
- 750万円 ～ 999万円
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、育児・介護休業および時短勤務、慶弔見舞金、会員制福利厚生サービス、企業型確定拠出年金制度
- 休日休暇
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完全週休二日制(土、日)、祝日、夏期・年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇。
年間休日120日以上
