その他、技術系（IT・Web・通信系）
フルリモート勤務/【広告】プロダクト管理※東京/正社員
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/04/26 ～ 2024/05/09）
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フルリモート勤務/【広告】プロダクト管理※東京/正社員

募集要項

仕事内容
・社外向けサポート部門やセールス側で解決できない問題のトラブルシューティング
・社内エンジニア部門へのエスカレーション
・システム不具合発生時の社内外コミュニケーション
・プロダクトやドキュメントの改善フィードバック
応募資格
必須
【必要な経験/スキル】
以下いずれかのご経験3年以上
・ウェブ広告関連業務の経験
・ソフトウェアの製品サポート／テクニカルサポートの実務経験
歓迎
【あると望ましい経験/スキル】
・アドテクノロジーに関する知識
・広告代理店、媒体社などでの広告における知見・業務経験
・データベース（SQL）の知識
・ユーザーが直面している技術的課題に対し、ロジカルに状況分析を行い、迅速・効率的にトラブルシューティングを行うスキル
・相手にわかりやすく論理立てて伝える説明能力
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
450万～850万

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
本職種では広告プロダクトの企画、開発におけるプロジェクトのサポート業務を担当します。
一般的なコールセンターやカスタマーサポート部門ではなく、そこで解決できなかった問題を専門的に解決に導いていくポジションです。
プロジェクトマネージャーやエンジニア、提携パートナーなど、あらゆるステークホルダーと連携し、広告プロダクトを通じてユーザーの課題解決を推進していくことと、広告プロダクトの品質向上に携わっていくことが求められます。
周囲を巻き込みながら、日々課題に対して柔軟に取り組むことが求められるため、自身の成果を実感しやすい点が本職種の魅力です。
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職種
技術系（IT・Web・通信系）その他、技術系（IT・Web・通信系）
業種
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勤務地
東京都
Q.
エージェント（人材紹介会社）を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

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