CRM Clienteling Coordinator

外資系企業大手企業英語力が必要転勤なし土日祝休み

募集要項

仕事内容: 同社ブランドにおけるCRM Clienteling Coordinatorをご担当いただきます。

【具体的には】
You will generate target client list for CRM & Clienteling campaigns including DM， email， events， e-newsletter， fairs， and analyze the results to improve ROI and propose corrective actions.
You will support the launching of new features of Clienteling App and act as a liaison between BTQs， IT and HQ.
You will coordinate gifting campaigns and analyze ROIs on such campaigns.
You will leverage all sources of client data acquisition and maintain a clean & consistent DB.
You will create， extract， analyze and diffuse client-centric reports， highlighting short-term and mid-term trends， and providing suggestions for action plans.

応募資格

必須: 【必須要件】※下記いずれも必須
■CRM またはクライアントリングについての一般的な理解
■PCスキル：高度なExcelスキル
■ビジネスレベルの英語力

【歓迎要件】
■高級品業界での経験

休日休暇: 完全週休二日制（土日祝）、有給休暇（有休消化50％以上）、年末年始（12月30日～1月3日）、他会社指定日、育児休業（男性取得実績有）、介護休業

事業内容・会社の特長: 【概要・特徴】
■世界トップクラスのスイス系ラグジュアリーブランドグループの日本法人。
売上の多くを高級時計が占めており、高級時計の世界シェアはトップクラスです。

■同グループはスイス証券取引所に上場。グローバルでは中国を中心にアジアでの売上が高く、今後はアジアでのさらなる売上拡大を目指しています。

【主要ブランド・商品】
■約20のブランドを展開。宝石、腕時計、筆記具、服飾、革製品、フレグランスなどの多彩なブランドを取り扱っています。
販売チャネルは直営店、百貨店、時計店、宝石店と多岐にわたっています。

【職場環境】
■定着率が高い企業で、社員の中には同グループのブランドのファンが多くいます。
スキルアップを目指す社員を支援する制度として、ジョブポスティング制度を導入。社員がオープンポジションに応募し、希望のブランド・職種に異動できる仕組みとなっています。