フロント（サービスアドバイザー）

アウディジャパン販売

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募集要項

仕事内容: ■アウディを購入した顧客へのアフターサービスの窓口であるサービスアドバイザーは、車検や修理など様々な場面で顧客の要望を細かくヒアリングし、メカニックと協力しながら最適な解決方法を模索し、顧客への提案やサービスの提供を行っていただきます。
※実際の整備はメカニックが担当します。

【具体的には】
・車検、修理、整備などの要望を顧客から受け、状況やニーズをヒアリング
・整備から納車までの一連の流れを管理

【残業】
月平均残業は20～30時間ほどです。

応募資格

必須: 【必須要件】下記ずべ手の要件を満たす方
■自動車整備士2級以上
■輸入車・国産車のメカニック経験を持ち、サービスアドバイザーへチャレンジしたいという意欲をお持ちの方

【歓迎要件】
■国産車・輸入車でサービスアドバイザー（フロント）業務のご経験をお持ちの方は歓迎します。

雇用形態: 正社員

ポジション・役割: タイトルなし

勤務地: 東京都

勤務時間: 09:30 - 18:00（コアタイム：00:00 - 00:00）

年収・給与: 500万円～700万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与1回

待遇・福利厚生: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外手当
【待遇・福利厚生】
退職金、財形貯蓄、インセンティブ制度、Audi車割引購入、研修制度（国内、海外）

休日休暇: 年間123日／（内訳）週休2日制/月8～11日(水曜定休、土日休み調整可能）、※118日+リフレッシュ連続休暇5日、夏期休暇、年末年始、有給休暇（年間最低5日以上取得必須の計画年休制度あり）、慶弔休暇、特別休暇

会社概要

社名: アウディジャパン販売

事業内容・会社の特長: 【概要・特徴】
■PAIG Japan Automobile Investment合同会社直営の輸入車ディーラーです。アウディの新車・中古車、部品の販売、整備などを行なっています。首都圏や大阪を中心に全国で22拠点を有し、直営ディーラーとしての安心感を武器に各エリアでのシェア拡大を図っています。

【働く環境】
■休日多め・制度が充実
年間休日は123日（夏季休暇・年末年始休暇あり）です。また退職金制度、財形貯蓄制度、アウディ車割引購入などの福利厚生面も充実。2022年8月からインセンティブ制度を導入しており、整備士の年収が約30万円ほどアップしています。そのほか、残業時間は工場長査定目標として徹底した管理が行われており、平均残業時間は27時間程度となっています。

■整備士が働きやすい環境
冷暖房完備の室内工場やフロント・パーツ管理・回送の分業体制など、整備士が働きやすい環境づくりにも取り組んでいます。またドイツ本社とオンラインで使用可能な検査装置や診断機（ホイールアライメントテスター）、セミオートマチックタイヤチェンジャーなど、最新鋭の工場設備を導入しています。

■明確な評価制度
評価制度は評価分野が細かく文章化されています。「自己評価→店舗評価→他店舗を含めた相対評価」という流れで評価が決まり、不満につながりにくい制度となっています。何が出来るようになると評価や給料が上がるのかも明確化されており、モチベーションを高く保ち働くことができます。

【技術について】
■高スキルのメンバーと働ける
直営ディーラーには各正規ディーラーから難易度の高い修理案件の依頼も来るため、同社の整備士はAudi車修理の最後の砦として誇りと覚悟を持って業務にあたっています。そのようなメンバーと一緒に働けることも魅力のひとつです。