カスタマーサクセスマネージャー※未経験・ポテンシャル採用可

エムスリー

海外展開あり（日系グローバル企業）上場企業大手企業英語力不問転勤なし

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募集要項

仕事内容: 2021年度初に新設されたグループにおいて、将来のリーダー候補として事業の1⇒10（将来的には10⇒100）を推進していただきます。
【カスタマーサクセス】製薬企業の営業組織向けDX支援サービス（SaaS型）の利活用促進に向け、1～2のプロジェクトに中心メンバーとして参画いただき、プロジェクトの目標達成に向けたモニタリングや課題解決を主体的に進めていただきます
【サービス企画】上記業務で得られるお客さまからの生の声をベースに既存サービスを更に高付加価値化していく取り組みを推進していただきます（エンジニアとの機能開発、お客さまへの導入・展開等）
【組織運営】事業成長を支えるためのフィールドDXグループそのものの拡大に向け、シニアリーダーと共に幾つかのテーマを推進していただきます（例：育成の仕組み作り、事業詳細モニタリングの仕組み作り）

応募資格

必須: 【必須要件】
以下いずれかで3年程度のご経験があり、業務上の課題解決を経て成果を出した経験がある方
■営業やMRのご経験
■SaaSベンダーにてカスタマーサクセス業務のご経験
■マーケティング組織にて製品/サービス戦略を推進したご経験

雇用形態: 正社員

勤務地: 東京都

勤務時間: 09:00 - 17:45（コアタイム：00:00 - 00:00）

年収・給与: 500万円～800万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与1回

待遇・福利厚生: 【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当は、別途支給はございません（提示年収の中から通勤手当分を非課税処理致します）。
【待遇・福利厚生】
社員持株

休日休暇: 完全週休2日、祝日、年末年始休暇、有給休暇、その他特別休暇制度

会社概要

社名: エムスリー

事業内容・会社の特長: 【概要・特徴】
■東証プライム上場、医療従事者・製薬会社・一般消費者向けに、ITを活用した多様な医療関連サービスを提供する企業です。28万人以上の医師を含む約100万人の会員が登録する、国内最大級の医療従事者専用サイト「m3.com」を運営。そのプラットフォームを活かした「医療×IT」を事業ドメインとしています。国内外のグループ企業約45社とともに、さまざまな医療関連サービスを展開しており、創業から18期以上連続で売上高が伸長している成長企業です。

■医療従事者のプラットフォームを中心に多様なサービスを提供。「メディカルプラットフォーム領域」では、医療関連会社マーケティング支援、調査、一般企業向けマーケティング支援、治験支援サービスなどを行なっています。また、「エビデンスソリューション領域」ではCRO（医薬品開発受託）事業やSMO（治験施設支援）事業を行うほか、「キャリアソリューション領域」では医療従事者等向け人材サービスを提供しています。

【注力分野】
■医薬品マーケティングに留まらないサービスの拡充を目指し、先端医療分野に注力。有望なスタートアップ企業や技術に投資して事業化を推進する「シーズロケット事業」では、人工硬膜「デュラビーム」や心膜シート「ぺリビーム」などの開発を進めています。そのほか、AI を用いた診断ツールの開発やがん患者向けのマルチオピニオンサービス、がんゲノム検査などの分野に取り組んでいます。

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