募集要項
- 仕事内容
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■ソフトウェア導入後のアフターフォローやサポート業務を中心に担当していただきます。
【具体的には】
・電話、メール、オンサイト等によるアフターサポート
・顧客環境で収集されたログの解析、再現テスト
・シミュレーションモデル作成支援
・開発部門への問題報告、エスカレーション など
【業務の魅力】
・業界大手の顧客をはじめ、多様な顧客の課題解決に貢献できるお仕事です
・同社が取り扱う3Dシミュレーションツールの導入を支え、アフターフォローによる顧客満足向上をダイレクトに担っていただきます
・中期経営戦略上はもちろん、長期的なグループビジョン実現の上でもデジタルエンジニアリングソリューション事業は重要な位置付けです
・拡大期のため、案件に対しての取り組みの自由度も高く、ご経験を活かしてご活躍いただけます
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】※以下いずれか必須
■製造業または物流業での現場経験（3年以上）
■テクニカルサポート経験（3年以上）に加えて下記いずれかの経験
・IT業界での業務経験
・製造業・物流に関する知見がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 - 18:00（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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500万円～650万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当
- 休日休暇
- 年間125日／（内訳）完全週休2日制（土日）、夏期休暇、年次有給休暇（初年度10日）、特別休暇（慶弔、記念日休暇等）
