募集要項
- 仕事内容
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クライアント企業のSaaSプロダクトのカスタマーサクセス支援を行います。
▼支援例：
・プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援
プロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。カスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要です。その重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。
■入社後について
- 応募資格
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- 必須
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・toB向けの無形商材（ITツールやHR領域など）の営業経験（1年以上）
・ビジネスPCスキル、ITリテラシー
- 歓迎
- 自社ツールの営業、カスタマーサクセスの経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35～36歳 （行政機関の施策を踏まえて特定年齢層に限定するため）
- 雇用形態
- 正社員（試用期間あり）
- 勤務地
- 本社
- 勤務時間
- 8時間
- 年収・給与
- 400万円～600万円
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月30,000円まで支給
＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）
・新モデル事業創出制度
・資格取得補助制度
・外国語学習補助制度
・社内公募制度
・社内留学制度
・意思表明制度
・目標／行動フィードバック制度
・レビュー（1on1)
＜その他補足＞
・健康診断
・有給休暇（入社6ヶ月後10日間付与）
・介護休暇
・産前休暇／育児休暇
・休憩室、仮眠室（休養
- 休日休暇
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週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日
土日祝日、年末年始、GW、慶弔休暇、有給休暇（1日、半日、1時間単位で取得可）
- 選考プロセス
- 書類選考→面接（数回）→内定
