募集要項
- 募集背景
- 新サービスの開発に伴うチーム拡大のため増員募集を行うこととなりました。
- 仕事内容
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OSやミドルウエアなどの自社製品を購入した顧客エンジニアに対してメールで
サポートサービスを提供して頂きます。
【業務詳細】
・お客様からのメールでの技術的なお問い合わせに対応する。
・お問い合わせごとに対応方針を決めて調査する。
※自分で解決できない問題は、開発チームと連携して対応する。
・サポート対応のほか、製品を購入していただいたお客様に導入トレーニングや
ユーザー視点で社内向けの製品改善提案も行います。
※基本的にはメール対応ですが、緊急時は電話で対応や、お客様先で調査を
することもあります。
【同ポジションの魅力】
・様々なお客様からの様々なお問い合わせに対応するため、幅広い技術スキルを
まんべんなく向上させることができる。
・イーソルの新しい自社製品を扱うため、最先端技術の知見が身に付く。
・イーソル社内で腰を据えて業務に取組める。
- 応募資格
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- 必須
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・C言語を用いた開発経験をお持ちの方(目安2年)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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本社：東京都中野区本町1-32-2ハーモニータワー
沿線名：「中野坂上」 より徒歩1分
本社もしくは五反田分室
＜受動喫煙防止策について＞
対策有無：有
屋内全面禁煙、屋外に喫煙場を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 コアタイム11:00～15:00
1日の標準労働時間7.5時間
時間外労働の有無:あり／月平均10時間
- 年収・給与
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年収498万円～698万円。
月給制 月額基本給 233,700円～×12ヵ月＋賞与
上記に加え固定残業代（月40時間分として78,000円～）支給
40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給 ※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
- 待遇・福利厚生
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確定拠出年金制度／団体保険制度／GLTD保険制度／再雇用制度（65歳上限）／積立保存休暇制度／リフレッシュ休暇制度／財形貯蓄制度／EAP／従業員持株会／慶弔見舞金／各種資格取得祝金／健康保険保養所 交通費全額支給 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金)
- 休日休暇
- <年間休日125日> 週休二日(土・日）、祝日 夏季休暇 年末年始休暇 年次有給休暇
- 選考プロセス
- ※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。 ※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。 ※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。 ※選考結果の連絡は管理画面ではなく、エン エージェント事務局よりメールにてご連絡いたします。 ※ご不明点はお問い合わせページ＜https://help.enagent.com/hc/ja/＞もご確認ください。
