募集要項
- 募集背景
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業績・組織が急拡大しており、クライアントの数が増加しています。
売上UP、顧客対応強化のための人員強化です。
- 仕事内容
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自社のAI姿勢分析プロダクトを導入していただいた、ヘルスケア業界を中心とするクライアントのカスタマーサクセスを担当していただきます。■自社プロダクト
・AI姿勢分析システム
…タブレットで誰でも簡単に姿勢の分析ができ、治療やトレーニングの現場でのコミュニケーションを最適化させます。
・接客力のばらつきを標準化する次世代クラウドカルテ
…紙での管理をデジタル化させる、店舗接客に欠かせないプロダクトです。
顧客情報を管理したり、店舗スタッフの接客を標準化する仕組みにより、売上の増加や店舗運営の効率化を図ります。
・集客支援のAIチャットbot
…集客・マーケティングに課題がある事業者に提供しています。チャット市場は今後も爆発的に伸びていくことが予想されています。
上記のプロダクト群を保有しており、クライアントに最適な提案手法を一から考え、高い裁量権とオーナーシップを持ってご提案いただくことが可能です。
■具体的な主な業務
・カスタマーサクセスチームのマネジメント/数値管理
・AI姿勢分析システムや次世代クラウドカルテ導入時のオンボーディングサポート
・定期的なご利用状況のヒアリングと、疑問点や課題・改善点の吸い上げ&解決
・マーケティング課題に対するチャットを中心としたソリューション提案
・ご導入いただける治療院やフィットネスジム等の営業支援
・プロダクト改善要望のヒアリングと開発チームへのフィードバック
- 応募資格
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- 必須
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・法人・個人営業の経験 2年以上
・マネジメント経験（人数問わず）
・自分で考え、主体的に行動できる方
・問題解決力・企画力・提案力のある方
- 歓迎
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・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験がある方
・組織立ち上げ経験がある方
・整体治療院・フィットネスジム業界に知見がある方
・マーケティング知識がある方
- フィットする人物像
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・チーム/組織としての成果を最大化させたいと考えている方
・自分の裁量で仕事を進めていきたい方
・チームで連携し目標を達成する事に喜びを感じれる方
・何事にも前向きに取り組め、粘り強い方
・世の中を自社の技術で変えたいという強い意気込みを持っている方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都港区
※出社：月水金 リモート可：火木
■喫煙環境：オフィス内禁煙
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 550万円 ～ 899万円
- 待遇・福利厚生
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■待遇条件・昇給賞与
月給：458,333円～750,000円
・通勤交通費支給（上限3万円）
■福利厚生
・各種社会保険完備
・定期健康診断
・貸与PCあり
・フリードリンク
・書籍購入制度
・治療院受診補助制度
・フリーアドレスの広いカフェスペース
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日・祝）
・慶弔休暇
・年末年始休暇
その他
- 選考プロセス
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書類選考→一次面接→二次面接(適性検査)→最終面接
一次面接・二次面接は、WEBで実施
最終面接は、対面となります。
適性検査：言語・非言語・性格
