募集要項
- 仕事内容
-
【概要】
グループ一貫体制で不動産投資をトータルサポートするシノケングループにおいて、シノケンファシリティーズが賃貸管理を一手に担っております。弊社では、”分業制”を導入しており、1つ1つが細やかで専門性の高いサービスを提供する事ができております。結果、ご入居者様やオーナー様だけではなく、賃貸仲介会社からも高い満足と信頼をいただいております。
【具体的な業務内容】
■出張や外出はなく、お電話やメールでお客様対応をお任せします。
・入居者様からのお問い合わせ対応
・入居者様からの連絡にともなうトラブルシューティングの対応
・各拠点と連携したお客様対応
・他事業会社や他部署からの相談案件への対応
・オペレーター等からのエスカレーション対応
・若手社員およびオペレーターの指導・教育
【賃貸サービスの最前線＝入居者様窓口】
シノケンファシリティーズの管理物件戸数は45,000戸以上（2023年3月末現在）を誇っており、それだけの数の入居者様の暮らしを支えることが役目です。入居者様から寄せられるお問い合わせにスピーディーに対応していただきます。また更なるサービス品質の向上を目指すとともに今後も拡大する管理戸数に対しチャレンジして頂ける方、ご自身の成長を目指して頂ける方からのご応募をお待ちしております。
【賃貸管理のご経験と知識を活かせる】
今回は不動産業界でのご経験者を募集しております。入居者様からのお問い合わせは多種多様
で、内容によっての対応も様々です。賃貸にお住まいの方だからこそのお悩みも多くあるため、
不動産業界でのご経験がダイレクトに活きてきます。是非、お客様のお困りごとの解決のサポートに手腕を発揮してもらいたいと思います。
また若手社員、オペレーターの指導・教育・フォローを強化していただくことで団結力や士気を高め、チーム全体の底上げに期待しています。
- 応募資格
-
- 必須
- ・不動産業界での実務経験をお持ちの方
- 歓迎
-
・賃貸管理業務の実務経験をお持ちの方
・宅地建物取引士の資格をお持ちの方
- 雇用形態
-
正社員
- ポジション・役割
- 主任・係長クラス
- 勤務地
-
福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡
（アクセス）
・地下鉄福岡空港線 天神駅「16番出口」より徒歩3分
・地下鉄七隈線 天神南駅「5番出口」より徒歩3分
・西鉄天神牟田線 西鉄福岡天神駅より徒歩10分
・西鉄バス 市役所北口下車すぐ
- 勤務時間
-
09時00分～18時00分（休憩 75 分）
■所定労働時間7時間45分
残業時間：月平均20時間～30時間
- 年収・給与
-
■想定年収（年収は年齢とご経験に応じて検討させて頂きます）
400万円(基本給19万9千円、固定残業手当6万3千円)
～520万円（基本給25万8千円、固定残業手当8万2千円）
■残業手当：40時間分の固定残業
（実際の残業時間：平均20時間～30時間）
■賞与：年2回（前年賞与実績4.2ヶ月分）
■昇給：年1回（1月）
- 待遇・福利厚生
-
通勤手当：半年実費（通勤定期代）として、2月（1月～6ヵ月分）・8月（7月～6ヵ月分）に支給する。（上限180,000円）、
資格手当、勤務地手当、その他手当（単身赴任など）、
雇用保険、 労災保険、 健康保険、 厚生年金保険、
半日有休、時間帯有休、社員旅行（2018年・2019年：沖縄）、
転居時の管理物件への斡旋あり 、産休育休制度あり、
オンライン医療相談サービス
- 休日休暇
-
■原則、日祝休み（土曜日は隔週で出勤あり）
※土曜出勤が発生した際には平日に振替休日を取得いただきます。
ただし、年間休日の都合により振替休日対象外の土曜日出勤もあります。
■夏期休暇、年末年始休暇
■年間休日120日
■リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇（年間最低5日以上の有給取得）
■有給休暇（入社1ヶ月後2日間、6ヶ月後8日間付与～最高20日）
※半日有休、時間単位有休可能
- 選考プロセス
-
書類選考⇒面接（２回）⇒内定
※WEB面接対応中
