テクノロジーコンサルタント＜カスタマー＆セールス＞

外資系企業大手企業英語力不問

募集要項

仕事内容: ■同社にて、以下の業務をご担当いただきます。

【具体的には】
顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）において、最新テクノロジーを組合せEnd to End の業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化～効果創出までの実行推進を担っていただきます。
業務・システム刷新プロジェクトなどの企画・計画フェーズから参画し、顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）/Fulfillment業務領域をEnd to End で俯瞰しつつ業務変革・デジタル変革案から具体的なシステム適用ソリューションの検討・定義を推進します。　また、実行フェーズにおいても業務及びシステム機能設計・実装から稼働支援、定着化～効果創出まで一気通貫で携わり、もしくはPMOとして全体推進役を担い、プロジェクトを成功へと導きます。

◆プロジェクト事例
・顧客のリクエストの要件や整理
・提案に必要となる情報収集と、これに基づく提案戦略インプットの作成(例えば、製品やサービスの機能比較、方法論等の比較、TCOの整理など）
・要件に応じた最適なソリューション選定と提案

応募資格

必須: 【必須要件】以下、いずれかのご経験をお持ちの方
・顧客接点業務領域(CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）及びFulfillment業務領域（販売・物流）に広く知見を有する
・各種業務システム（カスタム、ERPパッケージ等）の導入経験
・顧客との高度なコミュニケーション能力

【歓迎要件】
・顧客接点業務領域（CX、セールス、マーケティング、カスタマーサービス）及びFulfillment（販売・物流）においてBPR/業務改善活動の実地経験
・SAP/Salesforce/Dynamics CRM/Oracle等の主要基幹系CRM/ERP製品ソリューションに対する導入経験・計画立案経験や知識
・E-Commerceソリューションに対する導入経験・計画立案経験や知識
・該当業務領域における工場・倉庫・販売拠点等での関連する操業系システム（物流管理・倉庫管理・販売管理関連など）の導入経験・計画立案経験や知識
・SAP、Salesforce、Oracle、Microsoftなどのパッケージ
・クラウドもしくはオンプレ環境

休日休暇: 年末年始、有給、慶事、産前産後（配偶者・ライフパートナー出産）、介護、子の看護、私傷病、母体保護休暇、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇、配偶者・ライフパートナー出産休暇

事業内容・会社の特長: 【概要・特徴】
世界最大級の外資系総合コンサルティング企業。
さまざまな分野・産業に対して戦略、業務、ITなどのあらゆるコンサルティングサービスを提供しています。
世界50カ国以上に拠点を持ち、社員数は40万人以上におよびます。

【強み】
競争力のある組織体系を強みに、世界中の大手企業および政府機関と協働。あらゆる業務に対応可能な豊富な経験と専門スキルを備えています。
顧客の期待に確実に応えることで信頼関係を強固なものとしており、取引規模において上位100社が10年以上にわたる取引を継続しています。

【職場環境】
リモートワーク環境を促進しており、在宅勤務制度が全社で利用可能。
先進的なフレキシブルワーク制度を導入し、ワークライフバランスのとれた働き方の変革を進めています。
各種手当が充実しているほか、キャリアカウンセラー制度や社内転職サイトなども利用可能です。

株式会社クイック

厚生労働大臣許可番号：27-ユ-020100紹介事業許可年：1997年8月

事業内容: 大阪本社（大阪市北区小松原町2-4　大阪富国生命ビル16F）
東京本社（東京都港区赤坂2-11-7　ATT新館3F）
名古屋支店（名古屋市中区栄2-1-1　日土地名古屋ビル5F ）