募集要項
- 仕事内容
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当社の AI ソリューションにおける、テレフォニーシステムとの外部連携、構成設計、構築をお願いします。
当製品は、ボイスボットとチャットボットをオールインワンで提供することで、今までにない様々なコミュニケー
ションのデザインが可能となります。
コールセンターや行政での導入も多く、顧客企業様のシステム部門や PBX ベンダーと連携しながら、既存のテレフォ
ニーシステムにボイスボットを連携するための構成や設計を行い、ボイスボットのテレフォニーシステムを構築
していきます。
【仕事の流れ】
・お客様のコールシステム状況をヒアリングして、AI ソリューションの音声ボットと連携方法を設計・提案
・コールフロー、ネットワーク連携の検討、提案
・お客様の PBX と連携テスト実施
・SIP 通信の状況モニタリング、トラブルシューティング
・AWS と VPN 設定、ネットワーク設定を実施
・社内センターのネットワーク・PBX、払い出し電話回線管理
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
ネットワーク領域に関する基礎的な知識や経験（CCNA 以上の知識や実務経験）
音声テック技術を用いた開発経験（VOIP、IP‐PBX など）
SIP をもちいたネットワーク構築経験
- 歓迎
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【歓迎（WANT）】
・PBX 関連のエンジニア
・コンタクトセンター関連製品（AVAYA、Genesys、Cisco 等）の取扱い経験
・PBX 関連のエンジニア経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都品川区
- 勤務時間
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【勤務時間】
9:00～18:00 お客様先に伺うのは提案や導入の時のみなので、基本的な業務は自社で行います。（リモートワーク週 3 日 OK）
- 年収・給与
- 600万円 ～ 1100万円
- 待遇・福利厚生
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【手当】
・通勤手当（月 5 万円迄） ・残業手当（みなし残業なし） ・役職手当
【昇給】
年 1 回
【賞与】
年 2 回（参考：過去平均 4 カ月分支給）
※前職の経験・スキルを考慮します
※評価・賃金制度は現在更新中につき変更になる可能性があります
【待遇・福利厚生】
《試用期間》3 ヵ月 労働条件は本採用と同じです。
【保険制度】
健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険
《全額会社負担》
退職金制度入 医療保険加入 死亡保険加入
※上記は入社 1 年後から適用
定期健康診断 インフルエンザ予防接種 社内イベント（忘年会、新人歓迎会など）
【諸手当・補助】
通勤手当（月 5 万円迄） 残業手当 役職手当 結婚祝い金/慶弔金など 保険会社指定施設の割引
- 休日休暇
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【休日・休暇】
土日祝、完全週休 2 日制
【年間休日】
124 日
【有給休暇】※入社後に付与致します！
10～20 日（入社日に有給付与/半年後所定日数付与）
【休暇制度】
・GW 休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・誕生日休暇※試用期間終了後
- 選考プロセス
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一次面接→二次面接→内定
※選考中に適性検査（性格診断）がございます。
また、状況に応じてカジュアル面談等が設定される場合もございます。
