募集要項
- 募集背景
- アポイントなしで商談を始められるWeb接客ツールを展開する当社にて、更なる事業成長に伴い、カスタマーサクセスとしての業務をお任せするメンバーを募集いたします。
- 仕事内容
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■業務内容：
プロダクトの価値を最大限発揮していただくためのオンボーディングをメインミッションとしてお任せします。
また売上拡大に向けたアップセル／クロスセルの他、まだまだ立ち上げ段階のため、各種カスタマーサクセス組織の施策や仕組化、セールスチームとの連携や開発チームとの機能開発など、ご志向や適性により幅広い業務をお任せする予定です。
■ポジションの魅力：
・フルリモート（全国OK）／フルフレックスを導入していますが、社内コミュニケーションが取りやすい環境が整備されており、リモートワークでも積極的に関わりを持つことができます。
・メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、福利厚生が整っております。（電子書籍OKの書籍購入補助・資格取得手当・リモートHQ導入済）
・少数精鋭組織で自身のスキルを磨くことができます。
・他部門との連携が多く発生するため、ITやセールスの知識を身につけることができる環境です。
- 応募資格
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- 必須
- ・法人向けSaaSセールス経験
- 歓迎
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・WEB関連の経験や知識
（オンボーディング／アップセル・クロスセル等のご経験）
・インサイドセールス向けの商材の知見
・広告代理店、事業サイドなどでのデジタルマーケティング領域での業務経験
・商品やキャンペーン等の企画（調査～企画立案）経験
・営業やカスタマーサクセスなど取引先とのコミュニケーション経験
・新規事業の企画、立ち上げの経験
・SaaS企業におけるカスタマーサクセスとしてのご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県 / 沖縄県
※フルリモート（日本国内に限る）勤務です。
本社：東京都千代田区
- 勤務時間
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10:00～19:00
※フルフレックス制度
- 年収・給与
- 400万円 ～ 599万円
- 待遇・福利厚生
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■待遇条件・昇給賞与
＜昇給有無＞
有
＜残業手当＞
有
＜給与補足＞
※給与は経験、スキル、年齢を考慮の上、当社規定により優遇
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
＜通勤手当＞
なし（フルリモートのため）
■福利厚生
各種社会保険完備（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険）
＜その他補足＞
・書籍購入補助 １万円／月（電子書籍も購入可能／自己所有可）
・リモートHQ（リモートワーク環境整備補助）-設定ポイント内でリモートHQのサイトから椅子・モニタ・キーボードなどを自由にレンタルすることができます
・資格取得補助
・イヤホン可
・服装自由
メンバーの要望を聞いて、一緒にルール作りや福利厚生整備をしているため、業務改善のための補助は自ら提案することが可能です！
- 休日休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日123日
・年末年始 12月29日～1月3日（毎年変動の可能性あり）
・夏季休暇 7月～10月の任意の3日
・有給休暇 入社6ヶ月以降～付与
・慶弔休暇
- 選考プロセス
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[0] カジュアル面談
[1] 書類選考
[2] 一次面接
[3] 代表取締役＋共同創業者面談
[4] 内定
※選考フローは予告なく変更となる場合があります
※全ての選考をオンラインで実施いたします。
