募集要項
- 仕事内容
- ■国内最大のデリバリーサイト『出前館』を運営する株式会社出前館にてコーポレートIT(Salesforce担当)業務を担当いただきます。 【業務概要】Salesforceを中心とした出前館社内のシステムとの連携を図りながら顧客情報を軸としたシステム企画、 開発を中心とした業務です。営業、コールセンター、顧客情報管理の各領域における業務プロセスを分解し、 システム化するための要件定義、PMとしての役割を担って頂きます。 ・従来の社内システムでの業務フローの見直し、ユーザーヒアリング、業務プロセス設計 ・Salesforce実装に必要な技術的な要件定義 ・社内のSalesforce利用者からのお問い合わせ対応(ITヘルプデスクからのエスカレーション対応が中心) 本ポジションで活かせる技術・経験 - Sales Cloud - Service Cloud - Tableau CRM (Einstein Analytics) - Amazon Connect - Pardot ※スキル、ご経験、目指すキャリアに応じて、お任せする業務は協議の上決定いたします。
- 応募資格
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- 必須
- ・Salesforce運用管理実務のご経験 1年以上(規模/業種は問わない) ・何かしらのシステム開発プロジェクト参画のご経験(規模/業種は問わない) 【求める人物像】 ・変化に柔軟に対応し、スピード感を持って行動できる方 ・成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方 ・プロフェッショナルとして自分の意思で考えて行動し、 組織の成長と目標に対してコミットできる方 ・どんな場面でもはっきり自分の意見を主張でき、相互理解を計りながら、物事を前進させられる方 ・客観的な分析や理屈を重視する方
- 歓迎
- ・コミュニケーション (社内利用者からの問い合わせ対応経験、ヘルプデスク経験など) ・要件定義のご経験(規模は問わない) ・Zoom、Slack、Box、Confluence、JIRA利用のご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 渋谷区
- 勤務時間
- 10:00~18:30/※7時間30分
- 年収・給与
- 500万円~849万円
- 待遇・福利厚生
- ・子育て費用補助制度(月上限5万円) リゾート施設(エクシブ)、ベネフィットワン、在宅勤務制度、マッサージルーム完備、朝食無料、ウォーターサーバー、コーヒー無料、 短時間勤務制度(小学校就学の始期に達するまでの子が対象)、子育て一時退出制度、子の看護休暇(中学校就学の始期に達するまでの子が対象)
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日/完全週休2日制(土日)、祝日、年次有給休暇(10日~最大20日/入社日に3日付与、6か月経過後に7日付与)、年末年始休暇(12/30-1/4)、夏季休暇、慶弔休暇、誕生日休暇、リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間)、産休、育休制度※取得実績多数
- 選考プロセス
- 書類選考 → 面接1~2回 →最終選考→内定※ご選考状況など場合により、選考回数、フローは変更となります。