募集要項
- 仕事内容
- 1. 英検の試験実施運営の企画・実施、及び担当業務を社内外の関係者と協業・調整を含め推進する 英検の試験実施を行うための様々なオペレーションの実務及び工程管理・スケジュール管理を、ご経験やスキルに応じてお任せいたします。 また、試験運営をプランニングしていただくうえでの、部署間及びパートナー企業との交渉や調整についてもご担当いただきます。 <オペレーション業務の例>試験監督アルバイトの募集を求人ベンダーへ依頼しその管理、試験実施委託先の教育、品質コントロール、 試験申込～試験実施運営～実施後対応の各種工程管理、実施委員（会場ごとの試験実施責任者）の手配・管理 試験実施に必要な資材などの物流手配・管理、試験資材（物資）の手配、管理 物流（配送・回収）の手配、管理、顧客対応管理（クレーム対応含む） など 2. 試験実施運営に関する業務改善(運営で発生する様々なトラブルや現場からの意見の整理、課題抽出と解決施策の企画・推進など) より厳正公平な試験実施の達成のため、チームの現状オペレーションの評価、課題抽出、解決策の立案、及び改善企画の実行をしていただきます。 オペレーション評価においては、現場からの意見などの定性的なものに加え、 データ分析結果などの定量的かつ客観的な指標から解決策をご提案いただき、 チームで協力しながら業務の効率化・品質向上・コスト低減を実現するための各種取り組みを推進いただくことを期待します。 ＜改善業務の例＞実施運営における各種課題の洗い出し、業務の標準化・定型化・システム化、ITや各種デバイスを活用した新しい試験実施方式の確立 業務改善や効率化のためのツール構築・導入・トライアル実施、各種業務テンプレート・マニュアル作成および外注化推進 等
- 応募資格
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- 必須
- 【以下、いずれか必須】 ・着実なオペレーション遂行スキルと様々な変化に対して臨機応変に対応してきたご経験 ・必要な業務を洗い出し、複数業務を工程管理し遅滞なく進める業務遂行力 ・社内外ステークホルダー（パートナー企業）との調整・渉外業務 ・業務改善または業務改革のご経験 （業務時間削減、業務の標準化、ツール導入による作業効率化など） 【魅力ポイント】 ・歴史ある団体ですが、既存のやり方に捉われず、積極的な姿勢や提案が受け入れられやすい カルチャーの中で、中途・プロパー問わず、多くの20代～30代の若手職員が活躍しています。 ・年間志願者数約400万人規模の試験運営の仕組みについて、 自らが変革を起こすことができるチャンスがあり、 たくさんの受験者に大きな影響を与えることができます。 ・利益追求型ではなく、 公益財団法人という受験者のメリットの最大化を追求できる環境にジョインいただくことで、 ダイレクトに日本の英語力向上への貢献を行っていただくことができます。
- 歓迎
- ・（主にExcelの関数等を用いた）データの収集、 突合、整理、集計とPivotテーブルなどを用いた分析 ・チームリーダー経験（管理職経験やチーム規模は不問） ・プロジェクト管理 ・工程管理 ・BPR・BPO推進経験 【求める人物像】 ・内外のステークホルダーを巻き込んで 施策を推進するための段取り力とコミュニケーション力 ・目前の業務（個別）と一連のオペレーション（全体）を 常に結び付けながら行動できる方 ・トラブルや突発的な事象の発生に対し冷静に対処できる方 ・レポートラインや関係各所に対して適切な報連相ができる方 ・失敗や多少のミスを、 改善のヒントと捉えるポジティブマインドをお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 新宿区
- 勤務時間
- 9:30~17:30/※7時間
- 年収・給与
- 450万円~799万円
- 待遇・福利厚生
- ・扶養手当：1名につき11,000円～19,000円/月 ・住宅手当：10,000円/月(所定の等級まで支給) ・社会保険料補助制度あり(所定の等級まで支給) ・財形奨励金および住宅資金積立補助金 ・リフレッシュ手当 ・職員家族に対しての英検受験料補助
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／夏季休暇（6日間）、年末年始（7日間） 等
- 選考プロセス
- 書類選考 → 1次面接 → 最終面接 → 内定※上記選考フローは変更になる場合があります。
