東京/SIT/カスタマーサクセス/ 正社員

株式会社ネクストビート

英語力不問転勤なし土日祝休み

募集要項

仕事内容: ■業界初の「保育士／幼稚園教諭／看護師」100%で構成された安心・安全なベビーシッターマッチングサービスです。　潜在保育士・潜在幼稚園教諭が活躍し続けられる環境作りと、保護者の子育て支援の両立を目指します。【役割】プロダクトのカスタマーサクセス/カスタマーサポートとして、顧客体験を向上する役割を担っていただきます。【業務内容】 KIDSNAシッターのカスタマーサクセス/サポート・当サービス登録シッター様の面談・研修・問い合わせ対応・フォロー架電・当サービス登録保護者様の登録確認・問い合わせ対応・保護者様・シッター様の新規利用・利用率をあげるための施策提案・実行・業務効率化・運用フローの改善・ルール作り・福利厚生会社・アライアンス企業とのやりとり・内閣府・厚労省・自治体・全国保育サービス協会とのやりとり

応募資格

待遇・福利厚生: 【自己研鑽】■グロービスeMBA受講制度　■ビジネス書籍購入制度　■英語レッスン　■NorthStarChallenge（新規事業立案制度）結婚・出産祝い金、慶弔見舞金、社内分煙（屋外にビル共用の喫煙所）など

休日休暇: 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土日）、祝日、夏期休暇（特別休暇として3日付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇・育児休暇、介護休暇、有給休暇：初回付与は入社3か月後、付与日数は5日間。入社6か月後、5日追加付与

選考プロセス: 書類選考→1次面接(オンライン又は動画面接)→2次面接（個別面接）→社員面談→最終面接（社長）→内定※上記内容は変更になる可能性がございます。

事業内容・会社の特長: ◆『保育士バンク！』：全国160万人の保育者が保育に専念できる安心をご提供します。採用、業務改善・職員の定着、集客活動、経営。　　　　　　　　　　　これまで業界があきらめていた諸問題を、テクノロジーの力で解決していきます。 ◆『KIDSNA』　　　：メディア、シェアリングエコノミー、サーチのプロダクトを通じ多様な選択肢を提供しながら、　　　　　　　　　　　子どもとの生活をより充実したものにするサービスです。　 ◆『おもてなしHR』：地方における安定した雇用を創出し、新たな人の流れによって将来に渡り活力ある地域社会を構築していくために、　　　　　　　　　　地方の重要産業である観光業界を支援します。 ◆『hospitality Careers』：日本国外の人口課題にもアプローチし、グローバル観点で競争力を強化します。　　　　　　　　　　　　　海外の先進事例を取り入れると同時に、日本国内での事業展開を通して確立した解決策を、　　　　　　　　　　　　　日本と同様の課題に直面する可能性のある他国でも展開し、　　　　　　　　　　　　　課題解決の好循環サイクルを回していくことを目的としています。

株式会社キャリアデザインセンター

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-040429紹介事業許可年：2001年10月

事業内容: ■キャリア転職の専門情報サイト『type』『女の転職type』『type 営業の転職』などの運営
■転職フェアの開催
■人材紹介事業（厚生労働大臣許可　13-ユ-040429）
■質の高い就職活動を情報誌、イベント、情報サイト、人材紹介で支援する『type就活』サービス
■パンフレット、ノベルティー採用HP作成などのアウトソーシング事業
など、企業の採用活動の総合的なサポート