募集要項
- 仕事内容
- 女性用化粧品ブランド（24年3月ローンチ）のCRM責任者 として、以下の業務をお任せいたします。 ◆CRMツールを用いた既存顧客データの抽出 ◆データ分析後の戦略の立案・企画へ落とし込み ◆顧客状況に適したコミュニケーション施策の実行と分析業務 【具体的な業務内容】・既存顧客の管理／分析による顧客セグメントごとの適切な施策の立案 ・顧客LTV向上のためのCRM各種施策の実施 ・フロントエンド業務従事者との連携による効率的なCRMプログラムの設計 ・顧客離脱防止策の運用と継続的な改善 －ステップメール、メルマガ －LINE －紙面DM －同梱物企画 －顧客リアクションのトラッキング・分析 －顧客対応方針の設計およびコールセンターマニュアル設計・改善 －カートシステムと連携した顧客対応の仕組み構築…etc
- 応募資格
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- 必須
- ◆EC、Webサービス業界経験者 ◆CRMマーケティング業務経験 ◆顧客データを使ったデータ分析経験 【求める人物像】 ◆自社製品のマーケティングに携わりたい方 ◆数値分析から施策立案携わりたい方、得意な方 ◆成長企業でCRMの専門性制を高めたい方 ◆失敗を恐れずチャレンジできる環境を求める方
- 歓迎
- ◆単品リピート通販事業のCRMマーケティング業務経験 ◆CRMツール活用しての販促経験 ツール：ECフォース、カスタマーリングス、 うちでのこづち、Lステップ…etc ◆EC（DtoC）業界経験者 ◆EC（DtoC）のCRMマーケティング業務経験 ◆消費財メーカーでのご就業経験 ◆化粧品、健康食品等美容領域企業でのご就業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 目黒区
- 勤務時間
- 10:00~19:00/※8時間
- 年収・給与
- 600万円~849万円
- 待遇・福利厚生
- 家賃手当：3万円/月までを支給（条件あり）/扶養手当：1万円/月・人を支給 書籍購入費用補助/ランチ / ドリンク無料
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／GW休暇、有給休暇（入社後半年が経過した時点で10日付与）
- 選考プロセス
- 一次面接：人事部（オンライン実施）⇒二次面接：事業責任者（オンラインorオフライン実施）⇒最終面接：代表取締役（オフライン実施）※二次面接前に、Web適正検査(能力+資質)をご受験いただきます
