募集要項
- 仕事内容
- ◆新規顧客および既存顧客向けにシステム基盤のサービスマネジメントシステムの立案・企画・実行推進を行っていただきます。 また、既存顧客向けのサービスマネジメントシステムの運用管理と改善提案を行っていただきます。 ITIL活用に関する知見やクラウド技術スキル、顧客折衝スキル、課題解決スキルなど、複合的なスキルが必要となる環境で業務を推進いただきます。 【具体的な職務内容】 ・サービスマネジメントシステムの計画、運用、評価及び改善を行う ・サービス運用チームのリーダとして、安全性と信頼性の高いサービスを顧客に提供する ・新規サービス又はサービス変更について、変更を管理し、サービスの設計、構築及び移行を行う ・顧客関係を管理し、顧客満足を維持する。提供するサービスについて顧客と合意するサービスの改善を行う ・顧客の設備要件に合致したハードウェアの導入、ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守及び修理を実施する ・新規顧客向けにシステム基盤のサービスマネジメントシステムの立案・企画・実行推進を行う
- 応募資格
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- 必須
- ・オープン系システムor業務基幹系システムのシステム基盤の保守運用経験が3年以上 ・ITILを活用したシステム基盤の運用管理経験がある方 【求める人物像】 ・JTPのビジョン・ミッション・バリューに共感・共鳴していただける方 ・現状に満足せず、自己の能力・スキルの向上を真摯に目指したい方 ・IT基盤技術の最先端に挑戦したい方 ・自身で裁量を持って仕事に取り組みたい方 ・調整能力、コミュニケーション能力の高い方 ・自分のアイデアや提案力を発揮して活躍したい方 ・エンジニアとして市場価値を高めたい方 ・新しい技術に関わり続ける刺激的な環境で働きたい方 ・クライアントと一緒にIT成長戦略を描きたい方 ・クライアントと関係を築き長く並走したい方
- 歓迎
- ・ITシステム運用管理資格（ITIL等)を保有 ・情報処理系資格を保有 (IP、SG、FE、AP、ST等) ・Cloud系技術資格を保有 (AWS、Azure、Google等) ・Word・Excel・PowerPointに よる資料作成スキル ・顧客との打合せをリードできる コミュニケーションスキル ・リソースマネジメント経験3年以上
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 品川区
- 勤務時間
- 8:45~17:45/※8時間
- 年収・給与
- 650万円~1049万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 ・退職金制度（勤続3年以上/定年60歳） ・社員持株会制度 ・テレワーク勤務（※週に1回程度出社あり） ・保養施設/フィットネスクラブ利用 ・クラブ活動（ランニング部・テニス部・ゴルフ部・軽音楽部等）
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／完全週休二日制（土日祝）、年末年始休暇、夏期休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇 特別休暇（転勤・結婚・出産・罹災・服喪・骨髄ドナー）
- 選考プロセス
- １次面接→ITスキルチェック（GAIT）→２次面接（役員）→内定※1次：オンライン面接、最終：対面面接を予定しております。※ITアセスメント：当社開発のGAITを受験、ご自宅で受験いただきます。 こちらの結果は合否ではなくスコアで出るため選考の参考値としております。
