募集要項
- 仕事内容
- 同社プロダクト「SALES GO ISM」を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行を通して、 「データを軸とした営業アプローチの確立支援」を行っていただきます。 【具体的には】 ・プロダクトの”お客様満足度向上”に関する業務全般 ・各種問い合わせ対応/ヘルプページ更新 ・コンテンツ利用率が低いユーザーに対する”利用促進の支援” ・新機能のオンボーディング(導入支援)と利用率の向上施策の実行 ・顧客の計画的な活用支援及び、更なる活用の促進を目的としたプロジェクト策定 ・策定したプロジェクトの目標納期に基づいたWBSの策定及びプロジェクトマネジメント
- 応募資格
-
- 必須
- ・法人営業経験2年以上 【求める人物像】 ・自ら解決すべき課題を定義し、プロアクティブに解消に向けたアクションを取れる方 ・顧客志向で長期的な関係性を構築できるホスピタリティ、コミュニケーション力をお持ちの方 ・ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進する計画力・折衝力のある方 ・論理的でわかりやすいアウトプットができる方 ・データに基づいた提案や戦略立案ができる方 ・顧客のビジネスに興味を持ち、業務を高い解像度で理解できる方 ・最新の顧客業界知識、市況、技術動向等を自ら積極的にキャッチアップできる方 ・必要なスキルアップを自発的に行える方 ・自分に大きく裁量が与えられた状態で働きたい方 ・改善・組織貢献の意識を高く持ち、前向きに取り組める方 ・社会貢献性の高い仕事に取り組みたい方
- 歓迎
- ・SalesforceやkintoneなどのCRM/SFAの 営業経験またはカスタマーサクセス経験がある方 (大手企業向けのご経験は尚可) ・SALES GOのビジネス、サービスに共感できる方 ・CRM/SFAをマネージャーやリーダーとして マネジメントや分析で利用した経験がある方 ・システムインテグレーション、プロジェクトマネジメントの 経験がある方 【働き方】 創業時から”フルリモート”を採用しています。 『Anytime,anywhere ~時間と場所に縛られることなく、効果的に働こう~』という ワークスタイルが浸透しているため、自分のパフォーマンスを 最大化できる環境で業務を行うことが可能です。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 品川区
- 勤務時間
- 8時間
- 年収・給与
- 400万円~649万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当(給与規程の定めに従い計算した1ヶ月分の定期代を支給)/在宅手当:月5000円/各種研修制度/コミュニケーションツールとして「Slack」を使用/入社時よりMacBook貸与/業務上必要となった際にiPad貸与
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日/完全週休2日制(土・日)/夏季休暇(1日)/有給休暇:入社月に応じて入社日に付与しています(最大10日)/有給休暇取得奨励日(連休の間にある平日を有給休暇奨励日としており連休が取りやすくなっています。例:2024年のGWは10連休が可能です)
- 選考プロセス
- 書類選考 → 一次面接(人事) → 性格検査 → 最終面接(代表と取締役) → 内定※内定前にリファレンスチェックを行うことがあります。※上記フローは変更になる可能性があります。