募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
■顧客窓口
契約パートナー企業の窓口として、事業のニーズ・要件を自社の開発・運用チームに共有するとともに、動画配信プラットフォームの導入や導入後の運用を支援
・顧客の動画配信サービスにおいて機能拡張やカスタマイズの要件ヒアリング
・実装に向けた予算やスケジュールの調整
・ソリューションの提案と仕様策定
・プロジェクトの収益性やリスク評価と管理
※台湾本社の開発・運用チームとのコミュニケーションを密に行います（遠隔）
※新規・既存を問わず、プロジェクトにおいてデリバリを担当、ローンチ後もお客様の窓口となり積極的に機能の拡張、サービス向上に向け提案、支援を行います。
※新規開拓及び契約締結までの業務は別途営業が行います。
■社内・社外との調整
・各種会議等の調整、議事録作成
・仕様文書の日本語版作成
・契約パートナー企業との関係構築
・契約に伴う条件面の折衝と本社法務との調整
- 応募資格
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- 必須
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≪必要な経験・能力≫
下記いずれかのご経験
・クラウドシステム開発プロジェクトで発注側/受注側いずれかで従事した5年以上の実務経験
・IT業界でのPMOやカスタマーサクセスの5年以上の経験
・他国のエンジニアやPMと英語でのやり取りや調整を行った5年以上の実務経験 ・ビジネスレベルの英語力
- 歓迎
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＜歓迎＞
・ビデオ/音楽ストリーミングまたはエンタメ業界での経験
・システム・ソフトウエアを商材として扱った営業経験
・クラウドサービスでのヘルプデスクまたは製品スペシャリストとしての経験
・SI/ソリューションビジネスにおいて製品と役務の双方に実務経験ある方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- その他、コンサルタント系
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】11:00-15:00 フレックスタイム制
＜備考＞ コアタイム：有 11:00～15:00 ／ フレキシブルタイム：有 8:00～11:00、15:00～22:00
休憩時間：60分 ／ 所定労働時間：9:30-18:00（実働7時間30分／休憩60分）
- 年収・給与
- 600万円 ～ 849万円
- 待遇・福利厚生
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【待遇・福利厚生】
＜保険＞ 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
＜諸手当＞ 通勤手当、残業手当
残業手当：有 残業時間に応じて別途支給（月間総労働時間(7.5H/1day x月間総労働日数)を超えた分）
＜研修制度＞
・英会話 ／・eラーニング ／・各種優待制度
- 休日休暇
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【休日・休暇】年間休日122日 完全週休二日（土日）
■休日・休暇：12/29-1/3
有給休暇 入社月／入社月により1日～10日、翌年以降一律20日間
- 選考プロセス
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【選考プロセス】
■面接回数：2回 ■適性試験：有
■一次面接：担当Director＋人事
Web適性検査(一次面接前日にオンラインで受けていただきます
最終面接：Country Head
