募集要項
- 仕事内容
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台湾に駐在し、フィールドサービスエンジニアとして勤務いただきます。●先端技術の結集したEBM（電子ビームマスク描画装置）の保守対応をするエンジニアです。
●納入されたEBMの安定稼働維持により、顧客満足獲得を目指します。
●装置の日常点検から装置の異常を未然に察知して予防保全を実施する事や消耗部品の交換タイミングを提案することで、お客様の生産計画をサポートします。
●EBMの技術を深く理解し、現地で発生する様々な現象や問題を装置状況から分析、お客様との交渉の後、必要な対処を実施して装置を改善、回復していきます。
●お客様の一番近くで装置に向き合い、顧客要求を満たすために必要且つより最適な保守技術を構築する一員となります。
＜EBMについて＞
更なる高密度・高集積化が求められているLSIにおいて、複雑な回路パターンの微細描画を可能とするのが、同社の電子ビームマスク描画装置であり、半導体の技術革新にとってなくてはならない存在となっています。
現在、市場の9割ものシェアを誇るVSB(可変成型電子ビーム)シリーズに加え、更なる技術進化に向けて研究・開発を続けているMB(マルチ電子ビーム)シリーズは、未だ世にない最先端の技術に触れたい方にはぴったりの装置となります。
【日常的な業務】
●始業時に同社事務所に集合し、ウィークリーの点検、マンスリーの点検、トラブル対応等その日の作業の流れについて確認するためミーティングを実施します。
●装置を大きく停止させて実施する定期点検は1年半に1回／台、20日間程度かけて実施しており、期間中はこの作業についてもミーティングで確認します。
●ミーティング終了後、顧客工場へ出勤し装置の稼働状況やコンディションを確認していきます。デイリーで20～30台ほど装置に記録されているログをグラフィックに観察、装置稼働状況の健全性を確認します。（1台あたり15～20分）。
●確認完了後は同社事務所に戻り、装置のレポート作成、部品関係の整理や発注、過去のトラブルレポート作成、日報の作成等実施します。
●駐在先顧客工場は24時間稼働しているため、装置が停止した際は契約に従い、時間外の対応も発生します。(当番制やシフト勤務で対応)
【働き方】
●平均残業時間：約20～30時間／月
●休日対応：有
シフト制で休日対応当番を回しており、当番は顧客から呼出しがあった場合、顧客先工場での対応に当たって頂きます。対応した場合は代休をきちんと取得することが可能です。
- 応募資格
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- 必須
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●高専卒業以上（理系）、もしくはエンジニア業務経験者（機械、電子、電気、物理、化学など）
●普通自動車免許
●英語に臆さない方
【入社後の教育について】
入社後3～4か月は国内（横浜本社）においてハウスマシーンを使用した実地研修と座学を通じて装置技術、メンテナンス技能を習得していただきます。
その後先輩社員に帯同し、実際の業務をしていただきながら、OJTで客先での業務への理解を進めていただきます。
研修期間中、実際の駐在先へ2～3か月の出張し、装置習熟の一環として、現地据付や調整、フィールド業務等を行います。
同社製品はLinux上のソフトを操作するため、Linuxについての知識も習得いただきます。
※使用経験がなくても、社内教育にて基礎を習得いただき、その後の実地にて経験を積んでいただけるので、大きく不安を持つ必要はありません。
【配属組織について】
顧客満足度向上を追求することが大きなミッションの組織となります。
その為、起きた事象に対してよりに迅速に対応できるか、問題解決のためにはどんどん周囲を巻き込んで改善に向けた行動がとれるか、いかにトラブルを未然に防ぎ、顧客装置の稼働を止めないか等が求められています。
様々な経験やアイディアを取り込み、発展していく必要があるため、キャリア入社の方も多く活躍しています。
- 歓迎
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●半導体製造装置のメカ系作業経験。
●ITスキル：Microsoft Office、あればUNIX、C/C++プログラミング言語。
●コミュニケーション(英会話など)スキル、プレゼンテーションスキル。
●英検3級以上または、TOEIC 500点以上。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25歳 ～ 33歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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台湾：新竹・台中・台南、他
※常駐/出向期間は5年以上
・受動喫煙対策：屋内全面禁煙
・転勤：状況に応じて可能性有
- 勤務時間
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8：45～17：30
※フレックスタイム制（コアタイム無し）
- 年収・給与
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【担当クラス】年収：420万円～730万円
【主任クラス】年収：670万円～940万円
【管理職クラス】年収：1070万円～1500万円
・昇給 年1回
・賞与 年2回
●年収例
・640万円：29歳独身
・760万円：33歳既婚・子1人
・1065万円：参事
・福利厚生支援制度：教育・健康・懇親 etc.に対し年間最大35万円の補助あり
・独身者用、世帯主用借り上げ社宅制度あり
※経験、能力等を考慮し、規定により支給いたします。
- 待遇・福利厚生
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・手当：時間外手当、役職手当、家族手当、通勤交通費
・社会保険：厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険、介護保険
・定年：60歳、再雇用：65歳まで
・退職金制度、企業年金
・財形制度
・借上げ社宅
・目的型福祉制度
・共済会制度、選択型福祉制度
・保養所、健康診断
・リフレッシュ休暇
・育児・介護休業制度、配偶者出産休暇制度
・教育研修制度 ほか
【駐在について】
●現地駐在時は、日本で支給される通常給与以外に現地で駐在手当が支給されます。
手当は、現地の住居費を含めた生活費を一定まかなうことが可能な金額となります。
●単身赴任者は年に2回、単身赴任者以外は年に1回、1往復分の交通費用を会社負担で帰国することが可能です。
●ご家族帯同で駐在も可能で、ご家族分の交通費も会社負担となります。
- 休日休暇
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・年間休日125日以上
・完全週休2日制（土・日）、祝日 ※海外駐在時は週休2日となります
・年末年始休暇、夏季休暇
・有給休暇（初年度入社1～19日（入社月による）、最大24日、繰り越し含め最大48日）
・慶弔休暇、特別休暇 等
- キャリアパス・評価制度
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【キャリアパス】
●トラブル分析・保守技術開発
装置技術を深く理解し、保守技術を構築していく技術エンジニア。
装置を使い続けていると、装置停止や想定外の現象・故障が発生する為、こうした内容にエキスパートとして対処します。装置対応における傑出した技術と実績を備えたエンジニアです。
●顧客工場の全体保守・運営管理
お客様のカスタマーサポートに対する責任者。
世界中のお客様に対し、国別のエリアに分け対応しています。
お客様の満足を得られるカスタマーサポートを提供する為、予防保全やトラブルシュート、それに関連する全体コントロールを実施し、最終的な結果に対する責任を負うマネージャーです。
●客先カスタマーサポート
引き続きお客様の元で、状態確認やトラブル対応を極める。
装置状況を把握して適切な対応、方針やスケジュールをお客様と交渉して実行し、安定稼働を長期に渡り維持していく為、直接対応を実施するスペシャリストです。
