募集要項
- 募集背景
- 金融系コールセンターの管理スタッフに欠員があり募集します
- 仕事内容
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NTTグループの総合力を活かし、企業さまの経営に貢献する会社です。滋賀草津エリアの金融系オペレーションセンターの責任者サポートです。
人とデジタルが融合したコミュニケーションサービスを提供し、顧客満足を叶える高品質なセンター運営を実現しています。
■ スタッフ管理(労務管理)
■ マネジメント業務(運営に関する監査対応、書類準備、監査に付帯する業務全般)
■ クライアント対応、営業担当との連携
■ 各種資料作成(数値、データ分析、課題抽出と解決策検討など)
求める人物像
■ 銀行業務経験は問いません
■ 現マネージャー(40代女性)の補佐ができる人材
- 応募資格
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- 必須
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■ 法人営業のご経験(新規セールよりも、既存クライアント対応、営業店支援のイメージ)
■ 銀行業務のご経験は問いません
■ 一般的なPC入力・操作(Excelで基本的な関数を使える、PowerPoint資料作成)
■ 事務業務(センターの各種諸届書類管理、本社提出書類の作成など)
- 雇用形態
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契約社員
・雇用期間:期間の定めあり 1年更新(1年後から無期雇用に転換制度あり)
・試用期間:有(3ヶ月)
- ポジション・役割
- 管理職
- 勤務地
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滋賀県草津市(JR草津駅(琵琶湖線) 徒歩5分)
マイカー通勤不可
屋内禁煙
- 勤務時間
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8時45分~17時15分(実働7時間30分) 休憩1時間
時間外勤務:月平均30時間
- 年収・給与
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年収:450万~500万円(月給制)
月給:32万~35.7万円
賞与:2ヶ月/年間
- 待遇・福利厚生
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通勤手当:全額支給
社会保険:健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
定年:有 60歳
再雇用制度:有
退職金制度:無
在宅勤務制度:無
- 休日休暇
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完全週休2日制(土日祝)年末年始は31日~翌年1月3日まで休み※ センターの運営時間 9:00~21:00(センターは土曜休日、日曜は運営あり)
年間休日:120日
- 選考プロセス
- 書類選考、面接、適性検査