募集要項
- 仕事内容
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リペアサービス企画 マネージャー【仕事内容】
バルミューダ製品において、製品サービス業務のマネージメントをしていただきます。
サービス業務は製品に対する、故障・サービス業務の改善を担当します。
故障の原因を的確に把握・解消し、顧客満足度向上に向けた製品品質の改善を行います。
ご担当いただく業務のミッションは以下の2点となります。
・部品交換・修理作業を標準化・明文化することで、修理作業の正確性、効率化の実現
・サービスコストや修理コストをコントロールし、適切な修理方法や値付け行う。
【詳細】
・製品リペアサービスの企画・業務標準化
・開発部門、品質部門との折衝
・リペア業務の委託先の管理
・修理作業手順書の作成、更新
・サービスコスト、修理コストの改善、設計へのフィードバック
- 応募資格
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- 必須
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・サービス業務、リペア業務の経験
・サービス業務、リペア業務の企画・管理経験
・何かしらのマネジメント経験
- 歓迎
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・業務改善のご経験
・家電 または 産業用機械を取り扱ったご経験
・製品を取り扱ったプロジェクトのマネジメント経験
・固定概念にとらわれず、柔軟性のある方
・コミュニケーション能力がある方
・ご自身の考えを整理した形で表現できる方
・物事の本質を見極めるものの見方のできる方
・電気／電子製品に興味のある方
社内外の人を巻きこんで業務を推進していくことが求められます。
※不良品対応については、製品丸々交換してきた方はNGです。
※受け身仕事を好む方はアンマッチです。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 37歳 ～ 55歳くらい （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都武蔵野市
- 年収・給与
- 600万円 ～ 900万円(応相談)
- 待遇・福利厚生
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■社会保険
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
健康診断、社内懇親会 など
定年：60歳（再雇用制度あり）
昇給：年2回
賞与：年2回（夏季・冬季） ※業績により決算賞与支給
通勤手当：月上限5万円
扶養手当：月10,000円/人
■フレックス勤務制
就業時間 ：9:00～18:00（所定労働時間：8時間）
コアタイム：10:00～15:00
休憩時間 ：60分（12:00～13:00）
リモートワーク制度あり（週に2回を限度）
■専門業務型裁量労働制（エンジニア・デザイナー職種のみ適用）
みなし労働時間：1日9時間0分
- 休日休暇
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【休日】
完全週休2日制
土日祝日、GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇
年間有給休暇：10～20日
