募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスメンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。
生産管理システムを運用するための
・システム導入支援(操作説明・運用説明)
・マニュアル作成
・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート
・案件管理、要望(バックログ管理)
の業務がメインとなります。
【得られる経験】
・お客様の声をダイレクトに聞くことができます
・お客様のDX成功体験を一緒に経験することができます
・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります
・案件や要望の管理方法を学ぶことができます
・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・お客様と円滑なコミュニケーションで関係を構築してきたご経験
・エクセル・パワーポイントを使った資料作成の経験
<下記いずれかのご経験者>
・製造業での生産管理業務の経験
・IT業界での法人営業やシステム導入支援(CS・コンサル・サポート)経験(1年以上)
【歓迎】
・製造業へのIT営業経験者
【求める人物像】
・お客様の業務フローやニーズを理解する姿勢
・人のために行動することが好きな方
・データや数字を取り扱う事に抵抗感が無い方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 450~650万円