募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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大手ラグジュアリグループ中核ファッションメゾンでのCRMスタッフ～アシスタントマネージャの募集です。• 特にeコマースの同メゾンのビジネスの成長に貢献するための効果的なCRMアクションを通じて、クライアントの保持/再購入/ロイヤルティを改善し、新しいクライアントを募集します
【具体的には】
⚫ メール/LINE BC/アプリなどのメディアを横断したトータルCRM戦略を展開し、顧客エンゲージメントを強化
⚫ メール キャンペーンを実施します。 スケジュール ビジネス ニーズとブロードキャスト頻度のバランスが取れた電子メールの計画。 仮説と結果に基づいた戦略的な目標設定により、EC売上を最大化します。
⚫ グローバル戦略に従って、インストア イベントや展示会などのローカル ニーズに合わせて CRM キャンペーンを調整します。
⚫ メゾン アプリ: CRM 目的でアプリを介したプッシュ通知
⚫ 効果的なジャーニー
⚫ 分析とレポート: ビジネス モニタリング分析と月次/アドホック レポートを実施して、ビジネスへの影響 (CTR/収益など) をスケーリングします。
- 応募資格
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- 必須
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⚫ CRM/マーケティング分野での3年以上の実務経験
⚫ 中級程度のPCスキル（Outlook/Excel/PowerPoint/Access）
⚫ ビジネスレベルの英語力はプラス（Reading/Writing/Speaking）
⚫ リレーショナルデータベースのテーブル利用経験・Salesforceの知識
⚫ CRM キャンペーンの開発とローカル戦略の定義の経験
⚫ 計画、組織、時間管理のスキル
⚫ e コマースやオムニチャネルに関連するビジネス プロセスをよく理解している
⚫ 分析力
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 35～39歳ぐらいまで （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京本社
- 勤務時間
- 9:30-17:30(休憩60分)
- 年収・給与
- 500～700万円 ※経験・スキルにより決定します
- 待遇・福利厚生
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賞与年2回
時間外手当
交通費支給(上限月7万円)
各種社会保険完備
退職金/退職年金制度
福利厚生クラブ
入社時導入研修
販売スキル・店舗マネジメント研修
育児/介護休業制度、育児/介護短時間勤務制度
- 休日休暇
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完全週休2日制(交替制)
有給休暇
慶弔休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→面接２～３回
